یکی از مشکلات رایج در گوشیهای شیائومی، خاموش نشدن صفحه گوشی شیائومی هنگام تماس است. این مشکل میتواند آزاردهنده باشد، چرا که ممکن است به طور تصادفی با گوش یا گونه خود به دکمهها برخورد کرده و یا تماس را قطع کنید. در این مقاله از نمایندگی تعمیرات شیائومی ، به بررسی راهحلهای آسان و کاربردی برای رفع این مشکل میپردازیم.
مواردی که باید قبل از شروع عیبیابی بررسی کنید:
- محافظ صفحه نمایش: مطمئن شوید که محافظ صفحه نمایش ضخیم یا نامناسب نیست، چرا که میتواند در عملکرد سنسور مجاورت اختلال ایجاد کند.معمولا گلس محافظ هایی که یک حاشیه مشکی رنگ دارند و به اصطلاح گلس فول نامیده میشوند میتوانند باعث بروز این مشکل شوند.
- کثیفی و گرد و غبار: سنسور مجاورت را که در بالای صفحه نمایش قرار دارد، بررسی کنید و در صورت مشاهده هرگونه کثیفی یا گرد و غبار، آن را به آرامی با یک پارچه نرم و تمیز پاک کنید. این مشکل معمولا برای گیمر ها بیش از دیگران رخ میدهد. به این صورت که با داغ شدن بیش از حد موبایل چسب ال سی دی باز شده و گرد و غبار به زیر ال سی دی و روی سنسور مجاورتی انتقال پیدا میکند.
دقت داشته باشید در صورت مخدوش شدن سنسور تماس ممکن است دچار مشکل روشن نشدن صفحه هنگام تماس نیز بشوید.
مشکل خاموش نشدن صفحه گوشی شیائومی هنگام تماس مشکل سخت افزاری
| دلیل احتمالی | توضیحات | راهحل پیشنهادی |
|---|---|---|
| مشکل در سنسور مجاورت (Proximity Sensor) | این سنسور هنگام تماس، صورت شما را تشخیص میدهد و صفحه را خاموش میکند. | بررسی سنسور با اپلیکیشنهای تست سختافزار، تمیز کردن قسمت بالای صفحه گوشی |
| وجود محافظ صفحه ضخیم یا بیکیفیت | برخی گلسها مانع عملکرد صحیح سنسور میشوند. | تعویض گلس با نمونه استاندارد یا حذف کامل آن |
| اشکال نرمافزاری یا باگ سیستمی | گاهی آپدیتها باعث اختلال در سنسور میشوند. | بهروزرسانی سیستمعامل یا بازگشت به تنظیمات کارخانه در صورت لزوم |
| فعال نبودن تنظیمات سنسور مجاورت | ممکن است تنظیمات مرتبط با این سنسور غیرفعال شده باشد. | رفتن به تنظیمات تماس > فعال کردن «Proximity Sensor» |
| اپلیکیشن تماس غیراستاندارد یا تغییر یافته | برخی اپهای شخص ثالث ممکن است با سنسور تداخل داشته باشند. | استفاده از اپ تماس پیشفرض گوشی شیائومی |
| آسیب سختافزاری به سنسور | ضربه یا رطوبت ممکن است باعث خرابی سنسور شود. | مراجعه به تعمیرگاه معتبر برای بررسی سختافزار |
مشکل خاموش نشدن صفحه گوشی شیائومی هنگام تماس، یکی از مشکلاتی است که معمولا در رابط کاربری hyper os به وجود می آید و معمولا امکان دارد به علت مشکلات نرم افزاری و سخت افزاری به وجود می آید. این مسئله معمولاً به سنسور نزدیکی (Proximity Sensor) مربوط می شود که وظیفه اش خاموش کردن صفحه نمایش هنگام نزدیک شدن گوشی به صورت است. اگر این سنسور به درستی کار نکند، صفحه نمایش هنگام تماس همچنان روشن باقی می ماند و باعث مصرف بی مورد باتری و ایجاد مزاحمت برای کاربر می شود. گاهی اوقات، گرد و غبار یا کثیفی روی سنسور نیز می تواند موجب این مشکل شود. با این حال گزارشاتی از کاربران دریافت کرده ایم که بعد از آپدیت گوشی خود به رابط کاربری hyper os با این مشکل مواجه شده اند. که این مورد یکی از باگ های این نسخه میباشد و برای رفع این مشکل باید گوشی فلش شود و به نسخه miui بازگردد.
راهحلهای نرمافزاری:
1. تنظیمات سنسور مجاورت:
سنسور تماس در گوشی های شیائومی میتواند تنظیمات مختص خود را داشته باشد. گاهی کاربران به دلیل عدم آگاهی و یا ناخواسته این تنظیمات را دستکاری کرده و موجب بروز مشکل خاموش نشدن صفحه گوشی شیائومی هنگام تماس میشوند. این موضوع به هیچ عنوان نگران کننده نیست زیرا میتوانید با انجام مراحل زیر مشکل را برطرف ساخته و هزینه ای برای رفع مشکل پرداخت نکنید.
- به تنظیمات > نمایشگر > سنسور مجاورت بروید.
- مطمئن شوید که گزینه “خاموش شدن صفحه هنگام تماس” فعال باشد.
2. کالیبراسیون سنسور مجاورت:
کالیبراسیون به طور کلی میتواند تنظیم مجدد معنی شود. با تنظیم مجدد سنسور تماس نیر ممکن است مشکل شما برطرف شود.
- به تنظیمات > درباره تلفن بروید.
- چند بار روی “نسخه هسته” ضربه بزنید تا “منوی تست سخت افزار” ظاهر شود.
- “سنسور مجاورت” را انتخاب کنید و دستورالعملهای روی صفحه را برای کالیبره کردن سنسور دنبال کنید.
3. آپدیت نرم افزار:
گاهی ایرادات سیستم عامل نیز موجب بروز این مشکل میشوند. با آپدیت کردن یا بروزرسانی سیستم میتوانید این ایرادات سیستم عامل را برطرف سازید. برای این کار از مسیر زیر پیروی کنید. اگر هیچ آپدیتی برای گوشی شما عرضه نشده بود میتوانید آخرین بسته نصبی را دانلود کرده و نصب نمایید.
- به تنظیمات > سیستم > به روز رسانی سیستم بروید.
- اگر آپدیت جدیدی موجود است، آن را نصب کنید.
4. ریست فکتوری:
- توجه: قبل از انجام ریست فکتوری، از تمام اطلاعات خود بکاپ تهیه کنید زیرا با این کار تمامی اطلاعات موبایل شما از بین خواهد رفت.
- به تنظیمات > سیستم > بازنشانی تنظیمات کارخانه بروید.
- گزینه “پاک کردن تمام داده ها” را انتخاب کنید و دستورالعملهای روی صفحه را دنبال کنید.
راهحلهای سختافزاری:
- اگر هیچ یک از راهحلهای نرمافزاری مشکل را حل نکرد، ممکن است سنسور مجاورت معیوب باشد. در این صورت، باید برای تعمیر یا تعویض سنسور به یک مرکز مجاز تعمیرات مجاز مراجعه کنید. به هیچ عنوان خودتان اقدام به بازکردن موبایل نکنید زیرا سنسور مجاورتی در زیر ال سی دی است و ممکن است هنگام باز کردن ال سی دی خود را از دست بدهید. توصیه اکید میکنیم که برای این کار به نمایندگی های مجاز شیائومی مراجعه نمایید.
نکات اضافی:
- از برنامههای شخص ثالث که میتوانند در عملکرد سنسور مجاورت اختلال ایجاد کنند، خودداری کنید. دقت کنید که آیا قبل از بروز این مشکل نرم افزاری را نصب نموده اید یا خیر. اگر پاسخ مثبت بود این نرم افزار را حذف کرده و مجدد مشکل را بررسی نمایید.
- در صورت استفاده از کاور گوشی، مطمئن شوید که درپوش سنسور مجاورت را مسدود نکرده باشد. همچنین اگر احساس میکنید که گلس محافظ در عملکرد سنسور مجاورتی اختلالی ایجاد کرده است آن را برداشته و مشکل را مجدد بررسی نمایید.
با دنبال کردن این راهحلها، میتوانید به راحتی مشکل خاموش نشدن صفحه گوشی شیائومی خود هنگام تماس را برطرف کنید. همچنین اگر مشکل یا سئوالی در این مورد دارید میتوانید از طریق پشتیبانی آنلاین یا از طریق کامنت های همین پست مطرح سازید.
علت خاموش شدن صفحه گوشی شیائومی هنگام تماس
خاموش شدن صفحه گوشی شیائومی هنگام تماس معمولاً به دلیل عملکرد سنسور مجاورت (Proximity Sensor) است که برای جلوگیری از لمس ناخواسته فعال میشود. اگر این سنسور درست کار نکند، صفحه حتی بدون نزدیک شدن به گوش نیز خاموش میماند. برای رفع این مشکل، گوشی را ریاستارت کنید و مطمئن شوید که صفحه نمایش و سنسور تمیز است. همچنین، از مسیر تنظیمات > برنامهها > مدیریت تماسها گزینه کالیبراسیون سنسور را بررسی کنید. اگر مشکل ادامه داشت، با بهروزرسانی سیستمعامل یا ریست تنظیمات کارخانه، احتمالاً مشکل برطرف خواهد شد.
علاوه بر این، اگر از محافظ صفحه یا قاب ضخیم استفاده می کنید، ممکن است مانع عملکرد صحیح سنسور مجاورت شود. توصیه می شود محافظ یا قاب را موقتاً بردارید و دوباره عملکرد گوشی را امتحان کنید. در صورت رفع مشکل، می توانید از محافظهای استاندارد و سازگار با مدل گوشی خود استفاده کنید تا سنسور به درستی کار کند.
سنسور مجاورت یا سنسور پروکسیمیتی در واقع دلیل اصلی خاموش شدن صفحه گوشی هنگام تماس و یا به طور کلی نزدیک کردن تلفن شیائومی به سمت صورت میباشد. وظیفه این سنسور این میباشد که از برخورد ناخواسته صورت با موبایل شیائومی جلوگیری شود. البته امکان غیر فعال کردن این سنسور از طریق تنظیمات گوشی وجود دارد.
غير فعال كردن سنسور مجاورت شیائومی
غیر فعال کردن سنسور مجاورت گوشی شیائومی برای افرادی مناسب میباشد که میخواهند از خاموش شدن صفحه شیائومیی هنگام تماس جلوگیری نمایید. این روش در بسیاری از گوشی های شیائومی قابل انجام میباشد و نیازی به مراجعه به نمایندگی تعمیرات شیائومی برای غیر فعال کردن این سنسور وجود ندارد.
- باز کردن تنظیمات گوشی: به قسمت “Settings” یا “تنظیمات” در گوشی شیائومی خود بروید.
- رفتن به بخش “Display” یا “صفحه نمایش”: در تنظیمات، گزینه “Display” را انتخاب کنید.
- غیر فعال کردن سنسور مجاورت: بسته به نسخه MIUI، ممکن است گزینه ای به نام “Proximity sensor” یا مشابه آن پیدا کنید. این گزینه ممکن است به طور خاص قابل غیر فعال کردن نباشد، اما برخی از گوشی ها این قابلیت را برای خاموش کردن سنسور مجاورت در موقعیت های خاص مانند در زمان استفاده از برنامه ها دارند.
با غیر فعال کردن سنسور مجاورت دیگر به راحتی میتوانید با دیگران تماس بگیرید و چرا که دیگر صفحه گوشی شیائومی شما هنگام تماس خاموش نمیشود.
چگونه سنسور گوشی شیائومی را فعال کنیم؟
حال اگر بعد از غیر فعال سازی این سنسور قصد فعال کردن سنسور گوشی شیائومی را دارید کافی است از روش های زیر استفاده کنید. روش های گفته شده در زیر تقریبا در تمامی مدل های شیائومی یکسان میباشد اما اگر در گوشی شیائومی خود نتوانتسید از این طریق سنسور مجاورت را فعال کنید کافی است مدل دقیق گوشی خود را در بخش نظرات زیر همین مقاله به ما بگویید تا شما را با توجه به مدل گوشیتان راهنمایی کنیم.
فعال سازی سنسور مجاروت شیائومی از تنظیمات
- وارد Settings (تنظیمات) شوید.
- به بخش Apps یا Apps & notifications بروید.
- گزینه System app settings را انتخاب کنید.
- وارد Call settings (تنظیمات تماس) شوید.
- گزینه Proximity Sensor یا Turn off screen during calls را فعال (ON) کنید.
کالیبره کردن سنسور پروکسیمیتی شیائومی
- کد *#*#6484#*#* را در شمارهگیر وارد کنید.
- منوی تست سخت افزار (CIT) باز می شود.
- گزینه Proximity Sensor را انتخاب کنید.
- روی Calibration بزنید و دستورالعمل را انجام دهید.
- گوشی را یک بار Restart کنید.
چرا وقتی ویس گوش میدم گوشی خاموش میشه شیائومی
وقتی با گوشی شیائومی ویس گوش می دهی و ناگهان صفحه خاموش می شود، به این دلیل است که گوشی فکر می کند تو داری تماس تلفنی می گیری. گوشی ها یک قطعه کوچک به نام سنسور مجاورت دارند که بالای صفحه قرار دارد. این سنسور مثل یک دوربین کوچک است، وقتی چیزی مثل گوش، دست یا صورت به آن نزدیک می شود، به گوشی می گوید صفحه را خاموش کن تا ناخواسته لمس نشود.
یا به عبارت ساده تر گوشی هوشمند هنگام پخش ویس، اگر به گوش نزدیک شود، از طریق سنسور مجاورت تشخیص می دهد که جسمی به صفحه نزدیک شده است. در نتیجه تصور می کند کاربر در حال برقراری تماس تلفنی است و برای جلوگیری از لمس ناخواسته صفحه نمایش، آن را به صورت خودکار خاموش می کند. در صورتی که سنسور مجاورت به دلیل وجود گردوغبار، چربی یا استفاده از محافظ صفحه ضخیم دچار اختلال شود، این تشخیص زودتر و اشتباه انجام می شود و حتی هنگام گوش دادن به ویس نیز صفحه گوشی خاموش خواهد شد.
سوالات متداول درباره مشکل خاموش نشدن صفحه گوشی شیائومی هنگام تماس
1. چرا صفحه گوشی شیائومی هنگام تماس خاموش نمیشود؟
این مشکل معمولاً به دلیل اختلال در سنسور مجاورت (Proximity Sensor) اتفاق میافتد. این سنسور باید هنگام نزدیک شدن گوشی به گوش، صفحه را خاموش کند.
2. سنسور مجاورت کجای گوشی قرار دارد؟
سنسور مجاورت معمولاً در بالای صفحه نمایش، نزدیک دوربین سلفی قرار دارد. اگر پوشانده یا کثیف باشد، عملکرد آن مختل میشود.
3. آیا قاب یا گلس میتواند باعث این مشکل شود؟
بله، برخی قابها یا گلسهای بیکیفیت ممکن است جلوی سنسور را بگیرند و مانع عملکرد درست آن شوند.
4. چگونه مطمئن شوم سنسور مجاورت کار میکند؟
میتوانید وارد بخش تست سختافزار در تنظیمات یا منوی مخفی *#*#6484#*#* شوید و عملکرد سنسور مجاورت را بررسی کنید.
5. اگر سنسور کار نکند چه باید کرد؟
ابتدا گوشی را ریاستارت کنید. اگر مشکل ادامه داشت، گلس یا قاب را بردارید. در نهایت ممکن است نیاز به مراجعه به تعمیرکار باشد.
6. آیا تنظیمات نرمافزاری میتواند علت باشد؟
بله، در برخی موارد به دلیل باگ نرمافزاری یا تنظیمات نادرست تماس، صفحه خاموش نمیشود. بهروزرسانی MIUI معمولاً مشکل را رفع میکند.
7. چگونه تنظیمات سنسور مجاورت را تغییر دهیم؟
به مسیر تنظیمات > تنظیمات تماس > سنسور مجاورت بروید و مطمئن شوید گزینه فعال است.
8. آیا ریست فکتوری میتواند مشکل را حل کند؟
اگر مشکل نرمافزاری باشد، ریست فکتوری میتواند مؤثر باشد. البته قبل از آن از اطلاعات خود بکاپ بگیرید.
9. آیا برنامههای شخص ثالث باعث اختلال میشوند؟
بله، بعضی اپلیکیشنهای تماس یا مدیریت صفحه میتوانند با عملکرد سنسور تداخل ایجاد کنند. بهتر است آنها را حذف یا غیرفعال کنید.
10. اگر مشکل سختافزاری باشد چه کاری لازم است؟
در صورت خرابی سختافزاری سنسور، باید گوشی به نمایندگی یا تعمیرکار مجاز مراجعه کند تا سنسور تعویض یا تعمیر شود.
2 پاسخ
شما رو به پیر پیغمبر مشکل حل کنید ، وقتی تماس صوتی صفحه گوشی خاموش میشود و نمیشه تماس صوتی گوش دا. و یا وقتی وارد گوشی میشوی میگه قسمت بلندگو را بپوشانید خواهش میکنم التماس میکنم. خسته شدم قسم میخورم خسته آهای دنیا کسی نیست مشکل حل کند ، چکار باید کنم هر بخواهی انجام میدهم فقط پول ندارم به جز پول ، خون رگها میخواهی میدم ، از دنیا بذارم ،لطفل خواهشاً التماستون میکنم باور کنید ،
سلام دوست عزیز. اگر با پیام بلندگوی گوشی خود را بپوشانید مواجه میشوید کافی است دکمه افزایش صدای گوشیتون را فشار دهید تا این پیام برداشته شود و سپس ئارد تنظیمات گوشیتون شوید و در نوار جست و جو عبارت جیب یا poket را سرچ کنید و این گزینه را غیر فعال کنید تا دیگر این پیام نمایش داده نشود.