تلویزیون های هوشمند شیائومی با امکانات جذاب و کیفیت فوق العاده خود به یکی از پرطرفدارترین گزینه ها در تبدیل شده اند. اما مانند تمامی محصولات دیگر شیائومی تلویزیون های شیائومی نیز دچار مشکلاتی میشوند که یکی از این مشکلات رایج که کاربران عمدتا با آن مواجه میشوند، مشکل اینترنت تلویزیون شیائومی میباشد. اما نگران نباشید! در اینجا راهکارهای سریع و مؤثری را ارائه می کنیم تا به سادگی مشکل را برطرف کرده و از تمامی امکانات تلویزیون هوشمند خود بهره مند شوید. پس همراه ما در نمایندگی تعمیرات شیائومی باشید تا بهترین راه حل ها را کشف کنید!
علل رایج مشکل اینترنت در تلویزیون شیائومی
به دلایل مختلفی امکان دارد تلویزیون شیائومی شما با مشکلات مربوط به اینترنت مواجه شود که در زیر چند مورد از رایج ترین این موارد را جمع آوری کرده ایم تا بتوانید به راحتی در ابتدا این مشکل را شناسایی کنید.
- مشکلات سیگنال وای فای: سیگنال ضعیف یا فاصله زیاد تلویزیون از روتر می تواند منجر به اختلال در اتصال شود. همچنین وجود موانع فیزیکی مانند دیوارها یا دستگاه های الکترونیکی دیگر می تواند بر کیفیت سیگنال تأثیر بگذارد.

- تنظیمات نادرست شبکه: وارد کردن اشتباه اطلاعات شبکه یا تنظیمات نادرست DNS ممکن است اتصال تلویزیون به اینترنت را با مشکل مواجه کند.
- نسخه قدیمی سیستم عامل: نسخه قدیمی سیستم عامل تلویزیون شیائومی می تواند مشکلاتی در اتصال به اینترنت ایجاد کند. گاهی این نسخه ها با برخی از روترها یا سرویس دهندگان اینترنت ناسازگار هستند.
- اختلال در روتر یا مودم: مشکلات سخت افزاری یا نرم افزاری روتر شما می تواند منجر به عدم اتصال شود. خرابی یا قدیمی بودن روتر نیز می تواند عملکرد شبکه را کاهش دهد.
- اختلال در شبکه: اگر دستگاه های دیگر که به روتور متصل هستند هم با مشکل مواجه هستند به احتمال زیاد مشکل از شبکه اینترنت شما میباشد.
مراحل رفع مشکل اینترنت تلویزیون شیائومی
در ادامه تیم ما در نمایندگی تعمیرات تلویزیون شیائومی به شما راهکار های موثری که میتواند مشکل اینترنت را در تلویزیون شیائومی شما برطرف کند جمع آوری کرده است شما میتوانید با دنبال کردن این مراحل به صورت قدم به قدم مشکل اینترنت را برطرف کنید ولی دقت داشته باشید اگر با انجام تمامی مراحل به درستی باز هم مشکل شما برطرف نشد میتوانید برای رفع مشکلتان به یکی از شعب نمایندگی تعمیرات شیائومی ما مراجعه کنید و یا برای مشاوره رایگان تعمیرات میتوانید با شماره 02191300348 تماس حاصل فرمایید.
1. بررسی اتصال وای فای
- مطمئن شوید تلویزیون شما در محدوده مناسبی از روتر قرار دارد. فاصله زیاد یا موانع ممکن است باعث افت کیفیت سیگنال شوند و با مشکلاتی مانند قطع و وصل شدن اینترنت ر تلویزیون خود مواجه شوید.
- وارد منوی تنظیمات شوید و از بخش شبکه، قدرت سیگنال وای فای را بررسی کنید. اگر سیگنال ضعیف است، روتر را نزدیک تر کنید یا از تقویت کننده سیگنال استفاده کنید. همچنین بررسی کنید آیا دستگاه های دیگر در همان محدوده اتصال خوبی دارند یا خیر.
2. بررسی تنظیمات شبکه
- به منوی تنظیمات تلویزیون بروید.
- وارد بخش Network Settings یا تنظیمات شبکه شوید.
- مطمئن شوید که اطلاعات شبکه (SSID و رمز عبور) به درستی وارد شده است. رمز عبور اشتباه یا اطلاعات ناقص ممکن است مانع از اتصال شود.
- در صورت مشکل، گزینه Forget Network را انتخاب کرده و مجدداً شبکه را تنظیم کنید. این کار به رفع مشکلات ناشی از تنظیمات قبلی کمک می کند.

- همچنین پیشنهاد میشود که یکبار روتور را خاموش و بعد از 30 ثانیه دوباره روشن کنید، در برخی از موارد همین خاموش و روشن کردن ساده میتواند به شما در رفع مشکلتان کمک نمایند.
3. تغییر DNS
در بیشتر مواقع تغییر تنظیمات DNS میتواند مشکل اینترنت تلویزیون شیائومی را به راحتی برطرف نمایید، از همین رو اگر به دی ان اس تلویزیون خود دست زده اید بهتر است آن را به حالت اولیه بازگردانید و یا از ادرس DNS زیر که مربوط به خود گوگل میباشد استفاده کنید.

- به منوی تنظیمات شبکه بروید.
- حالت Static IP را انتخاب کنید.
- آدرس DNS را به یکی از مقادیر زیر تغییر دهید:
Google DNS: 8.8.8.8 یا 8.8.4.4
Cloudflare DNS: 1.1.1.1
- تغییر DNS می تواند سرعت اتصال شما را بهبود بخشد و مشکلات مربوط به اتصال اینترنت و قطع و وصل شدن های مکرر را از بین ببرد.
4. بروزرسانی سیستم عامل تلویزیون
گاهی اوقات مشکلات مربوط به اینترنت تلویزیون شیائومی با آپدیت کردن سیستم عامل تلویزیون از بین میرود چراکه در بیشتر مواقع این مشکل به صورت خود به خود و به عنوان یک باگ به وجود می آید که شرکت شیائومی نیز از آن مطلع است و با انتشار بروزرسانی ها به کاربران کمک میکند تا این مشکل را به راحتی از بین ببرند با این حال برای انجام این کار کافی است:
- وارد منوی Settings شوید.
- گزینه About یا درباره را انتخاب کنید.
- روی System Update کلیک کنید و در صورت وجود نسخه جدید، آن را دانلود و نصب کنید. این به روزرسانی ها اغلب باگ های نرم افزاری را که ممکن است باعث مشکل اتصال شوند، برطرف می کنند.
5. ریست کردن روتر و تلویزیون
برای رفع مشکلات موقتی شبکه، روتر را خاموش کرده و پس از 30 ثانیه دوباره روشن کنید. این کار می تواند اتصال شما را بهبود بخشد و اختلالات شبکه را برطرف کند. همچنین، اگر تلویزیون شما نیاز به بازنشانی دارد، به منوی تنظیمات آن بروید و گزینه Factory Reset را انتخاب کنید. توجه داشته باشید که این فرآیند تمام تنظیمات دستگاه را به حالت اولیه بازمی گرداند، بنابراین ممکن است پس از ریست کردن، نیاز به پیکربندی مجدد شبکه، تنظیمات تصویر و نصب برنامه ها داشته باشید. پیشنهاد می شود قبل از انجام این کار، از اطلاعات مهم خود نسخه پشتیبان تهیه کنید.
6. استفاده از کابل LAN

اگر مشکل همچنان باقی است، پیشنهاد می کنیم از یک کابل LAN استفاده کنید تا اتصال پایدارتر و مطمئن تری داشته باشید. برای این کار، کابل LAN را به پورت شبکه تلویزیون و روتر متصل کنید و سپس در منوی تنظیمات شبکه تلویزیون، گزینه Wired Connection را انتخاب کنید. اتصال کابلی اغلب نسبت به وای فای پایدارتر است و می تواند مشکلات مربوط به سیگنال ضعیف یا قطعی های مکرر را برطرف کند. این روش به ویژه برای پخش محتواهای باکیفیت یا بازی های آنلاین ایده آل است، زیرا تأخیر کمتری ایجاد کرده و تجربه ای روان تر ارائه می دهد.
7. در صورت نیاز به کمک بیشتر
اگر با انجام این مراحل مشکل شما برطرف نشد، میتوانید از خدمات نمایندگی تعمیرات شیائومی کمک بگیرید. کارشناسان ما در تعمیرات شیائومی آماده رفع مشکلات تلویزیون شما هستند. این نمایندگی با استفاده از تجهیزات پیشرفته و متخصصان مجرب، به شما کمک می کنند تا مشکلات تلویزیون خود را به بهترین شکل ممکن برطرف کنید. برای اطلاعات بیشتر کافی است با شماره 02191300348 تماس حاصل فرمایید.
جمع بندی
مشکل اینترنت تلویزیون شیائومی اغلب با بررسی سیگنال وای فای، تنظیمات شبکه و به روزرسانی سیستم عامل برطرف می شوند. این مقاله راه حل های عملی و جامعی را ارائه داده است که می توانند مشکل شما را به طور کامل رفع کنند. اگر تمامی روش ها را امتحان کرده اید و همچنان مشکل دارید، می توانید از کابل LAN یا خدمات تخصصی مجموعه نمایندگی شیائومی ما استفاده کنید. امیدواریم این راهنما توانسته باشد مشکل شما را به طور کامل حل کند و تجربه استفاده از تلویزیون شیائومی را برای شما لذت بخش تر کند.

