شاید برای شما هم پیش آمده باشد که پس از جدا کردن هدفون از گوشی شیائومی تان، علامت هندزفری همچنان در نوار بالای صفحه باقی مانده باشد. در نگاه اول ممکن است این مشکل بی اهمیت به نظر برسد، اما وقتی متوجه می شوید که دیگر صدایی از اسپیکر پخش نمی شود، تازه عمق ماجرا مشخص می شود. این همان وضعیتی است که گوشی در حالت «Headphone Mode» گیر می کند و تصور می کند هنوز هدفونی به آن متصل است.در این مقاله از نمایندگی تعمیرات شیائومی، به بررسی حل مشکل علامت هندزفری بالای گوشی شیائومی می پردازیم؛ مشکلی که ممکن است تصور کنید ساده است اما می تواند به شدت عملکرد روزمره تان را تحت تأثیر قرار دهد.
| عنوان بخش | توضیحات | نکات / مثالها |
|---|---|---|
| گیر کردن گوشی در حالت هندزفری | باقی ماندن علامت هدفون روی نوار اعلان باعث میشود خروجی صدا فقط از هندزفری ارسال شود و اسپیکرها غیرفعال شوند. | این مشکل حتی پس از ریاستارت هم ممکن است ادامه داشته باشد. |
| دلایل ماندن آیکون هندزفری | باگ نرمافزاری MIUI، خرابی سختافزاری جک ۳.۵ میلیمتری یا مدار صوتی، وجود گرد و غبار یا رطوبت در سوکت هدفون. | استفاده از هندزفری بیکیفیت، آپدیت ناقص سیستم یا نصب اپ ناسازگار. |
| شیوع در برندها | مشکل فقط مختص شیائومی نیست و در برندهای دیگر هم دیده میشود، اما در مدلهای خاص شیائومی شایعتر است. | مدلهای Redmi Note 8، Note 9S، Mi A3 و سری اقتصادی. |
| نشانههای جدی بودن مشکل | ماندن طولانیمدت آیکون، نشنیدن صدا از اسپیکر، حل نشدن با نرمافزار. | نیاز به بررسی سختافزاری. |
| راهکارهای نرمافزاری | ریاستارت گوشی، استفاده از Safe Mode، نصب اپهای مدیریت صدا، تمیز کردن پورت هدفون. | اپهای پیشنهادی: Lesser AudioSwitch، SoundAbout. |
| خاموش کردن علامت هدفون | اطمینان از نبود وسیله متصل، تمیز کردن پورت با گوشپاککن یا دستمال نرم، بررسی تنظیمات صدا، ریست نرمافزاری. | در صورت عدم نتیجه، مراجعه به تعمیرکار. |
| راهحلهای حرفهای | پاک کردن کش سیستم صوتی از Recovery Mode، نصب مجدد فریمور، ریست فکتوری. | فقط برای کاربران باتجربه. |
| مراجعه به تعمیرگاه | در خرابی سختافزاری مثل مشکل آیسی صوت یا جک هدفون باید گوشی باز و تعمیر شود. | تعویض سوکت معمولاً سریع و کمهزینه است. |
| پیشگیری | استفاده از هندزفری اورجینال، پرهیز از استفاده در محیط مرطوب، تمیز کردن دورهای سوکت، اجتناب از اپهای ناشناس صوتی. | جلوگیری از تکرار مشکل. |
| جمعبندی | مشکل گیر کردن گوشی در حالت هدفون هم آزاردهنده است و هم میتواند نشانه ایراد جدی باشد. | در صورت عدم موفقیت با روشهای خانگی، تماس با نمایندگی شیائومی (02191300348). |
گیر کردن گوشی در حالت هندزفری
ماندن علامت هدفون روی نوار اعلان، فقط یک آیکون ساده نیست. این علامت نشان می دهد که سیستم صوتی گوشی خروجی صدا را فقط از طریق هندزفری می فرستد. در این حالت اگر موزیک پخش کنید یا تماس دریافت کنید، هیچ صدایی از بلندگوها شنیده نخواهد شد. این وضعیت مخصوصاً زمانی که به تماس یا هشدار فوری نیاز دارید، می تواند بسیار آزاردهنده باشد.
کاربران زیادی گزارش داده اند که پس از بیرون کشیدن هندزفری، حتی ری استارت هم کمکی به حل مشکل نکرده و علامت همچنان باقی مانده است. حالا بیایید بررسی کنیم که چرا این اتفاق رخ می دهد.
دلیل ماندن آیکون هندزفری چیست؟
علت اصلی این مشکل می تواند یکی از سه مورد زیر باشد:
- یک باگ نرم افزاری در رابط کاربری MIUI که سیستم صوتی گوشی را دچار اختلال می کند؛
- خرابی سخت افزاری در بخش جک ۳.۵ میلی متری یا مدارهای صوتی؛
- وجود رطوبت، گرد و غبار یا پرز در سوکت هدفون که باعث تشخیص اشتباه می شود.
در بعضی مواقع، اگر هندزفری تقلبی یا نامرغوب استفاده کرده باشید، پین های داخلی سوکت ممکن است با خطا روبه رو شوند. همچنین آپدیت ناقص سیستم عامل یا نصب برخی اپلیکیشن ها هم می تواند باعث بروز این اختلال شود.
آیا این مشکل فقط در شیائومی دیده میشود؟
خیر. برندهای دیگر مثل سامسونگ، هواوی و حتی آیفون نیز گاهی با این مشکل مواجه می شوند. اما به دلایل ساختار سخت افزاری خاص گوشی های شیائومی و رابط MIUI، بروز این ایراد در میان کاربران این برند بیشتر گزارش شده است. مخصوصاً در مدل هایی مثل Redmi Note 8، Note 9S، Mi A3 و سری های اقتصادی تر.
چه زمانی مشکل ماندن علامت هندزفری جدی هست؟
اگر فقط یک بار برایتان اتفاق افتاده و با یک ریستارت یا وارد و خارج کردن مجدد هدفون مشکل برطرف شده، احتمالاً موضوع جدی نیست. اما اگر:
- آیکون برای مدت طولانی باقی می ماند؛
- هیچ صدایی از اسپیکر خارج نمی شود؛
- با نرم افزارهای مختلف هم مشکل حل نمی شود؛
آن وقت باید به احتمال خرابی سخت افزاری فکر کرد.
راهکارهای نرم افزاری برای حل مشکل گیر کردن علامت هندزفری در شیائومی
اگر بخواهیم حل مشکل علامت هندزفری بالای گوشی شیائومی را بدون نیاز به تعمیرگاه بررسی کنیم، چند راه حل خانگی و بدون ریسک وجود دارد:
1. راه اندازی مجدد گوشی
اولین و ساده ترین راه، راه اندازی دوباره (Restart) گوشی است. در بسیاری از مواقع، این عملیات باعث می شود حافظه موقت سیستم پاک شود و حالت هندزفری غیرفعال شود. اگر این کار جواب نداد، سراغ مرحله های بعدی بروید.
2. استفاده از حالت Safe Mode
اگر فکر می کنید شاید اپلیکیشن های نصب شده باعث اختلال در عملکرد صوتی گوشی شده باشند، گوشی را در حالت ایمن (Safe Mode) راه اندازی کنید. در این حالت فقط اپلیکیشن های سیستمی فعال هستند. اگر آیکون هندزفری در این حالت محو شد، مطمئن باشید مشکل از یکی از اپ ها بوده.
3. اپلیکیشن های مدیریت صدا
نرم افزارهایی مثل Lesser AudioSwitch یا SoundAbout این قابلیت را دارند که خروجی صدا را به صورت دستی از «هدفون» به «اسپیکر» تغییر دهند. این اپ ها اغلب با رابط کاربری ساده و عملکردی سریع، بسیاری از مشکلات کاربران را بدون نیاز به تعمیر سخت افزاری رفع کرده اند.
4. تمیز کردن پورت هندزفری
در موارد زیادی دلیل ماندن حالت هدفون، ورود گرد و غبار یا رطوبت به سوکت هدفون است. برای تمیز کردن این قسمت، لازم نیست گوشی را باز کنید یا ابزار خاصی داشته باشید. فقط:
- یک گوش پاک کن خشک یا خلال دندان چوبی بردارید؛
- به آرامی داخل پورت را تمیز کنید؛
- از اسپری هوای فشرده (در صورت وجود) استفاده کنید تا ذرات معلق بیرون بیایند.
هشدار: هیچ وقت از اجسام فلزی یا نوک تیز برای تمیز کردن استفاده نکنید. این کار ممکن است پین های داخلی را خراب کند.
چگونه علامت هدفون را خاموش کنیم ؟
برای خاموش کردن علامت هدفون در گوشی، ابتدا مطمئن شوید که هیچ وسیله ای به جک یا پورت هدفون متصل نیست. گاهی اوقات به دلیل وجود گرد و غبار یا رطوبت در محل اتصال، سیستم گوشی به اشتباه فکر می کند که هدفون وصل است. با یک دستمال نرم یا گوش پاک کن تمیز، پورت هدفون را به آرامی پاک کنید و سپس گوشی را یک بار خاموش و روشن کنید تا مشکل برطرف شود.
اگر با تمیز کردن پورت مشکل حل نشد، به بخش تنظیمات صدا و دستگاه های متصل در گوشی بروید و بررسی کنید که آیا گزینه ای برای قطع حالت هدفون یا تغییر خروجی صدا وجود دارد یا خیر. در برخی مدل ها، می توانید با ریستارت کردن تنظیمات صدا یا انجام ریست نرم افزاری (Soft Reset)، علامت هدفون را خاموش کنید. البته اگر این روش ها جواب نداد، احتمال خرابی سنسور یا پورت هدفون وجود دارد و بهتر است گوشی را به یک تعمیرکار متخصص بسپارید.
راه حل های حرفه ای تر برای کاربران باتجربه
اگر جزو آن دسته از کاربرانی هستید که با روت کردن یا تنظیمات پیشرفته گوشی آشنا هستید، می توانید روش هایی مثل پاک کردن کش سیستم صوتی از طریق Recovery Mode، یا حتی نصب مجدد فیرم ور انجام دهید. اما اگر با این موارد آشنایی ندارید، بهتر است آن ها را به یک کارشناس بسپارید.
1. ریست فکتوری
اگر هیچ کدام از روش های بالا کارساز نبود، می توانید گوشی را به تنظیمات کارخانه برگردانید. این کار باعث حذف همه اطلاعات و تنظیمات شما می شود، بنابراین حتماً از اطلاعات خود بک آپ بگیرید.
تنظیمات کارخانه، تمام کش های نرم افزاری، باگ ها و اختلالات سیستم عامل را از بین می برد. در بسیاری از مواقع، پس از ریست کامل، مشکل آیکون هندزفری نیز برطرف می شود.
2. مراجعه به تعمیرگاه مجاز شیائومی
گاهی اوقات مشکل فراتر از نرم افزار و آلودگی پورت است. اگر مدار تشخیص هدفون یا جک ۳.۵ میلی متری آسیب دیده باشد، هیچ روش خانگی جواب نخواهد داد. در چنین شرایطی لازم است گوشی توسط تکنسین حرفه ای بررسی شود. تعمیرکار با ابزارهایی مثل مولتی متر و نقشه شماتیک، میزان خرابی سوکت یا آی سی صوت را بررسی می کند.
در برخی مدلها، امکان تعویض کامل سوکت هندزفری یا حتی بای پس کردن خروجی صوتی روی برد وجود دارد.
آیا باید سوکت هندزفری را تعویض کرد؟
اگر به صورت فیزیکی مشاهده کردید که هنگام وارد یا خارج کردن هندزفری، آیکون هدفون واکنش نمی دهد یا ناپدید نمی شود، یا اگر هندزفری درست کار نمی کند، احتمال زیاد پورت دچار شکستگی یا قطعی شده است.
در چنین حالتی، تعویض سوکت شیائومی، عملیاتی سریع و نسبتاً کم هزینه است و بسیاری از مراکز تخصصی، این تعمیر را در کمتر از یک ساعت انجام می دهند.
نکاتی برای پیشگیری از خرابی هندزفری گوشی شیائومی
برای جلوگیری از تکرار این مشکل، بهتر است:
- از هندزفری های اورجینال و باکیفیت استفاده کنید؛
- پس از باران یا در محیط های مرطوب از هدفون استفاده نکنید؛
- هر از چند گاهی، با هوای فشرده یا گوش پاک کن، سوکت هدفون را تمیز کنید؛
- از نصب اپ های ناشناس که روی عملکرد صوتی گوشی تأثیر دارند، پرهیز کنید.
حذف علامت میکروفون بالای گوشی شیائومی
علامت میکروفون که در بالای گوشی شیائومی نمایش داده میشود معمولا نشان دهنده این است که یکی از برنامه ها در حال استفاده از میکروفون است. این قابلیت برای حفظ حریم خصوصی کاربران طراحی شده تا مشخص شود کدام اپلیکیشن ها به صدا دسترسی دارند. روشن ماندن این علامت اغلب به دلیل فعال بودن برنامه هایی مانند واتساپ، تلگرام، ضبط صدا یا دستیار صوتی است که در پس زمینه اجرا میشوند.
برای حذف علامت میکروفون باید دسترسی برنامه ها و تنظیمات حریم خصوصی را بررسی کنید. در بیشتر مواقع با محدود کردن دسترسی میکروفون یا بستن برنامه های فعال در پس زمینه، این آیکن به صورت خودکار ناپدید میشود. همچنین در برخی نسخه های MIUI امکان مدیریت دقیق تر مجوزها و نمایش نشانگرهای حریم خصوصی وجود دارد.
- وارد تنظیمات گوشی شوید
- به بخش حریم خصوصی یا Privacy بروید
- گزینه مدیریت مجوزها یا Permission manager را انتخاب کنید
- روی میکروفون ضربه بزنید تا لیست برنامه های دارای دسترسی نمایش داده شود
- دسترسی برنامه های غیرضروری به میکروفون را غیرفعال کنید
- برنامه های در حال اجرا در پس زمینه را ببندید
- در صورت نیاز گوشی را یک بار ریستارت کنید
جمع بندی نهایی
گیر کردن گوشی در حالت هدفون یکی از آن مشکلاتی است که هم آزاردهنده است و هم ممکن است نشان دهنده مشکلی عمیق تر باشد. با راهکارهایی که در این مقاله گفته شد، از پاک کردن پورت گرفته تا استفاده از اپلیکیشن های تخصصی، در اکثر موارد می توان این مشکل را در خانه برطرف کرد.
و در نهایت اگر با راهکارهای گفته شده موفق به حل مشکل علامت هندزفری بالای گوشی شیائومی نشدید، حتماً دستگاه خود را به دست تکنسین های مرکز تعمیر گوشی شیائومی بسپارید؛ چه مشکل از سوکت باشد، چه از آی سی صوت یا مدارهای داخلی، پس همین حالا با شماره 02191300348 تماس بگیرید تا از تمامی خدمات مجموعه ما بهرمند شوید.
سوالات متداول درباره باقی ماندن علامت هندزفری در گوشیهای شیائومی
1. چرا علامت هندزفری بعد از جدا کردن آن از گوشی شیائومی باقی میماند؟
این مشکل معمولاً به دلیل گیر کردن گرد و غبار یا رطوبت در پورت جک ۳.۵ میلیمتری هدفون ایجاد میشود. گوشی به اشتباه تصور میکند هنوز هدفون متصل است.
2. چگونه علامت هدفون را از بالای صفحه گوشی شیائومی حذف کنیم؟
برای رفع مشکل:
گوشی را ریاستارت کنید و بررسی نمایید که مشکل رفع شده یا نه.
با استفاده از خلال دندان یا گوشپاککن خشک، بهآرامی پورت هدفون را تمیز کنید.
از سشوار با باد ملایم برای خشک کردن رطوبت داخل پورت استفاده کنید.
3. آیا میتوان با استفاده از تنظیمات، علامت هندزفری را غیرفعال کرد؟
خیر، علامت هندزفری به صورت سیستمی زمانی نمایش داده میشود که گوشی اتصال فیزیکی به هدفون را تشخیص دهد. اما برخی اپلیکیشنها مثل “Disable Headphone” میتوانند صدا را از حالت هندزفری خارج کرده و مشکل را موقتاً حل کنند.
4. اگر هیچ کدام از روشها جواب نداد، چه کنیم؟
در صورتی که علامت هندزفری همچنان باقی ماند:
وارد حالت Safe Mode شوید تا ببینید مشکل از برنامههای نصبشده نیست.
از گزینه Reset Settings در تنظیمات گوشی استفاده کنید (بدون حذف اطلاعات).
در نهایت، مراجعه به تعمیرکار تخصصی برای بررسی سختافزاری پیشنهاد میشود.
5. چگونه از بروز مجدد این مشکل پیشگیری کنیم؟
برای جلوگیری از تکرار این مشکل:
هنگام جدا کردن هندزفری، آن را بهآرامی و در راستای مستقیم بیرون بکشید.
از ورود گرد و غبار یا آب به پورت هدفون جلوگیری کنید.
در صورت عدم استفاده از جک هدفون، از درپوش محافظ استفاده نمایید.
6. آیا استفاده از هدفون بلوتوث میتواند باعث نمایش علامت هندزفری شود؟
در حالت عادی خیر، اما اگر اتصال بلوتوث به درستی قطع نشود یا گوشی دچار خطای نرمافزاری شود، ممکن است علامت هندزفری همچنان باقی بماند. در این صورت، بلوتوث را خاموش و روشن کرده و گوشی را ریاستارت کنید.
7. آیا برنامههای موسیقی یا ضبط صدا میتوانند باعث ایجاد این مشکل شوند؟
بله، برخی اپلیکیشنهای پخش موسیقی یا ضبط صدا ممکن است در پسزمینه باقی بمانند و باعث شوند گوشی تصور کند هنوز هدفون متصل است. بستن کامل برنامهها یا ریاستارت کردن گوشی میتواند مفید باشد.
8. چگونه بفهمیم مشکل از نرمافزار است یا سختافزار؟
اگر پس از ریاستارت، تمیز کردن پورت و بازگردانی تنظیمات همچنان علامت باقی ماند، احتمال خرابی پورت هدفون زیاد است. در مقابل، اگر با ورود به حالت Safe Mode علامت حذف شود، مشکل نرمافزاری است.
9. آیا استفاده از اسپری الکل برای تمیز کردن جک هدفون بیخطر است؟
خیر، استفاده از الکل یا هر ماده مایع ممکن است به مدار داخلی گوشی آسیب بزند. بهتر است فقط از هوای فشرده یا گوشپاککن خشک استفاده شود.
10. چه زمانی باید گوشی را به تعمیرکار بسپاریم؟
اگر پس از تمام روشهای نرمافزاری و تمیزکاری، علامت هندزفری همچنان باقی ماند یا صدای گوشی قطع شد، بهتر است دستگاه به تعمیرکار مجاز شیائومی سپرده شود تا جک هدفون یا برد صدا بررسی گردد.
