واتساپ یکی از پرکاربردترین پیام رسان های دنیا است که کاربران گوشی های شیائومی نیز به صورت گسترده از آن استفاده می کنند. با وجود کیفیت بالای گوشی های شیائومی، گاهی برخی کاربران با مشکل نادرست بودن تاریخ و ساعت در واتساپ مواجه می شوند. این مشکل می تواند باعث عدم ارسال و دریافت پیام، نمایش اشتباه زمان پیام ها، خطا در اتصال به سرور واتساپ و حتی مسدود شدن موقت حساب کاربری شود.
در این مقاله تیم ما در مرکز خدمات پس از فروش گوشی شیائومی همراه باشید تا شما را برای حل مشکل تاریخ و ساعت واتساپ راهنمایی کنیم.
مشکل تاریخ و ساعت واتساپ در شیائومی دقیقا چیست؟
مشکل تاریخ و ساعت واتساپ معمولا به شکل های مختلفی ظاهر می شود. برخی کاربران متوجه می شوند که زمان ارسال پیام ها اشتباه نمایش داده می شود و برخی دیگر با خطاهایی مانند «تاریخ و ساعت گوشی شما نادرست است» یا «لطفا تنظیمات تاریخ و ساعت را اصلاح کنید» مواجه می شوند که در چنین شرایطی تا تاریخ و ساعت گوشی خود را بروزرسانی نکنید مشکل برطرف نخواهد شد و به برنامه واتساپ دسترسی ندارید.
این مشکل معمولا ارتباط مستقیمی با تنظیمات سیستم عامل MIUI، همگام سازی زمان، اینترنت یا محدودیت های نرم افزاری دارد و خوشبختانه در اغلب موارد بدون نیاز به تعمیر سخت افزاری قابل حل است.
دلایل اصلی مشکل تاریخ و ساعت واتساپ در گوشی شیائومی
برای رفع اصولی این مشکل ابتدا باید با دلایل آن آشنا شویم. مهم ترین دلایل بروز مشکل تاریخ و ساعت واتساپ در گوشی های شیائومی عبارتند از:
| ردیف | دلیل بروز مشکل | توضیح کامل |
|---|---|---|
| 1 | تنظیم نبودن خودکار تاریخ و ساعت | در صورتی که گزینه تنظیم خودکار زمان غیرفعال باشد، ساعت گوشی با سرور واتساپ هماهنگ نمی شود و خطا نمایش داده می شود. |
| 2 | انتخاب اشتباه منطقه زمانی | اگر منطقه زمانی روی کشور یا شهر دیگری تنظیم شده باشد، زمان پیام ها نادرست نمایش داده می شود. |
| 3 | استفاده از VPN یا تغییر آی پی | تغییر مداوم آی پی باعث ناهماهنگی بین زمان سرور واتساپ و گوشی می شود. |
| 4 | اینترنت ناپایدار یا ضعیف | اتصال نامناسب اینترنت مانع همگام سازی صحیح زمان با سرورهای واتساپ می شود. |
| 5 | اختلال در Google Play Services | خرابی یا باگ در سرویس های گوگل باعث بروز خطای زمان در واتساپ می شود. |
| 6 | محدودیت مصرف باتری در MIUI | فعال بودن حالت بهینه سازی باتری ممکن است عملکرد پس زمینه واتساپ را مختل کند. |
| 7 | کش یا داده خراب واتساپ | فایل های موقت آسیب دیده می توانند باعث بروز خطای تاریخ و ساعت شوند. |
| 8 | آپدیت نبودن واتساپ | نسخه های قدیمی واتساپ ممکن است با سرورهای جدید سازگار نباشند. |
| 9 | آپدیت نبودن سیستم عامل MIUI | برخی نسخه های قدیمی سیستم عامل دارای باگ نرم افزاری مرتبط با زمان هستند. |
| 10 | استفاده از رام غیر رسمی | نصب رام کاستوم یا غیر رسمی می تواند باعث اختلال در تنظیمات زمان سیستم شود. |
در ادامه هر یک از این موارد را به صورت دقیق بررسی می کنیم.
تنظیم نبودن خودکار تاریخ و ساعت گوشی شیائومی
رایج ترین دلیل مشکل تاریخ و ساعت واتساپ، خاموش بودن تنظیم خودکار زمان در گوشی شیائومی است. واتساپ برای اتصال به سرورهای خود نیاز دارد که ساعت گوشی با زمان جهانی هماهنگ باشد، در صورتی که تاریخ و زمان گوشی شما روی حالت خودکار قرار نداشته باشد معمولا با این مشکل مواجه میشوید که از طریق روش زیر میتوانید نسبت به حل این مشکل اقدام نمایید.
برای فعال کردن تنظیمات زمان و تاریخ خودکار در گوشی شیائومی مراحل زیر را دنبال کنید:
- وارد تنظیمات گوشی شوید
- بخش تنظیمات اضافی را انتخاب کنید
- روی تاریخ و ساعت بزنید
- گزینه تنظیم خودکار تاریخ و ساعت را فعال کنید
- گزینه تنظیم خودکار منطقه زمانی را نیز روشن کنید
پس از انجام این مراحل، گوشی را یک بار ریستارت کرده و واتساپ را بررسی کنید.
انتخاب اشتباه منطقه زمانی در گوشی شیائومی
در برخی مواقع حتی با فعال بودن تنظیم خودکار، منطقه زمانی گوشی به اشتباه تنظیم می شود. این موضوع به خصوص بعد از آپدیت سیستم عامل یا تغییر سیم کارت دیده می شود، دقت داشته باشید که منطقه زمانی تهران GTM +3:30 میباشد و در صورتی که این گزینه در گوشی شما قرار ندارد به این معنا میباشد که رام گوشی شما چین میباشد. که ما در مقاله تفاوت رام چین و گلوبال به این موضوع پرداخته ایم که میتوانید این مقاله را همین حالا مطالعه نمایید.
تنظیم صحیح منطقه زمانی:
- وارد تنظیمات شوید
- به بخش تاریخ و ساعت بروید
- منطقه زمانی را روی ایران یا Tehran تنظیم کنید
- در صورت فعال بودن VPN آن را خاموش کنید
پس از اصلاح منطقه زمانی، معمولا مشکل واتساپ به صورت کامل برطرف می شود.
تاثیر اینترنت و تغییر آی پی روی تاریخ و ساعت واتساپ
واتساپ برای همگام سازی زمان به اینترنت پایدار نیاز دارد. استفاده از VPN یا اینترنت ناپایدار می تواند باعث اختلاف زمان بین گوشی و سرور واتساپ شود، لازم به ذکر است که ذر هنگام انجام اینکار پیشنهاد میشود بجای استفاده از داده های موبایل از یک وای فای استفاده نمایید.
نکات مهم در این بخش:
- VPN را خاموش کنید
- اینترنت را بین وای فای و دیتای موبایل جابجا کنید
- حالت پرواز را یک بار روشن و خاموش کنید
- مودم یا اینترنت خود را ریستارت کنید
در بسیاری از موارد، تنها با تغییر نوع اینترنت مشکل تاریخ و ساعت واتساپ حل می شود.
اختلال در سرویس های گوگل در گوشی شیائومی
بسیاری از گوشی های شیائومی برای همگام سازی زمان از سرویس های گوگل استفاده می کنند. اگر Google Play Services دچار مشکل شود، واتساپ نیز خطای تاریخ و ساعت می دهد، که برای حل این مشکل میتوانید از طریق مراحل زیر اقدام نمایید.
- وارد تنظیمات شوید
- بخش برنامه ها را باز کنید
- Google Play Services را انتخاب کنید
- کش و داده آن را پاک کنید
- گوشی را ریستارت کنید
این کار هیچ اطلاعات مهمی را حذف نمی کند اما تاثیر زیادی در رفع خطاهای واتساپ دارد.
محدودیت های باتری MIUI و تاثیر آن روی واتساپ
رابط کاربری MIUI به صورت پیش فرض مصرف باتری برنامه ها را محدود می کند. این محدودیت می تواند باعث شود واتساپ نتواند زمان را به درستی همگام سازی کند، پس برای حل این مشکل باید نسبت به غیر فعال کردن محدودیت باتری برای برنامه واتساپ اقدام نماید که برای اینکار میتوانید مراحل زیر را دنبال کنید.
وارد تنظیمات شوید
- به تنظیمات بروید
- بخش برنامه ها را پیدا کنید
- در نوار جست و جو نام واتساپ را سرچ کنید و وارد تنظیمات برنامه شوید
- روی گزینه مصرف یا POWER بزنید
- حالا گزینه بدون محدودیت را انتخاب نمایید
پس از این تنظیم، واتساپ عملکرد پایدارتری خواهد داشت.
پاک کردن کش و داده واتساپ
در برخی مواقع فایل های موقت واتساپ خراب می شوند و باعث بروز خطا در زمان و تاریخ می شوند، لازم به ذکر است که در بسیاری از مواقع پاک کردن کش میتواند راه حلی بسیار کاربردی باشد که مشکل را به سرعت پاک میکند. همچنین با انجام اینکار اطلاعات داخل واتساپ شما پاک نمیشود فقط امکان دارد که نیاز داشته باشید دوباره به واتساپ وارد شوید.
برای پاک کردن کش واتساپ میتوانید مراحل زیر را دنبال کنید:
- وارد تنظیمات شوید
- بخش برنامه ها را باز کنید
- واتساپ را انتخاب کنید
- روی پاک کردن کش بزنید
توجه داشته باشید که پاک کردن داده ممکن است باعث خروج از حساب شود، بنابراین قبل از آن حتما از چت ها بکاپ بگیرید.
آپدیت نبودن واتساپ یا سیستم عامل شیائومی
نسخه های قدیمی واتساپ یا MIUI ممکن است با سرورهای جدید واتساپ سازگار نباشند و خطای تاریخ و ساعت ایجاد کنند.
پیشنهاد:
- واتساپ را از گوگل پلی یا مارکت معتبر به روزرسانی کنید
- بررسی کنید که سیستم عامل گوشی آخرین نسخه باشد
- پس از آپدیت، گوشی را ریستارت کنید
این کار بسیاری از باگ های نرم افزاری را برطرف می کند.
تاثیر رام غیر رسمی و مشکلات نرم افزاری
اگر گوشی شیائومی شما دارای رام غیر رسمی یا کاستوم رام باشد، احتمال بروز مشکل تاریخ و ساعت در واتساپ بسیار بیشتر است. در این شرایط پیشنهاد می شود از رام رسمی و پایدار استفاده شود.
در صورت ادامه مشکل، فلش نرم افزاری یا بررسی تخصصی توسط نمایندگی تعمیرات شیائومی توصیه می شود.
چه زمانی باید به تعمیرکار مراجعه کنیم؟
اگر تمام روش های بالا را انجام دادید اما مشکل همچنان پابرجا بود، احتمال وجود اختلال نرم افزاری عمیق یا مشکل سخت افزاری مانند باتری یا آی سی شبکه وجود دارد. در این شرایط بهتر است گوشی توسط تکنسین متخصص بررسی شود تا از آسیب های بیشتر جلوگیری شود.
جمع بندی نهایی
مشکل تاریخ و ساعت واتساپ در گوشی شیائومی یکی از مشکلات رایج اما قابل حل است که معمولا به دلیل تنظیمات نادرست، اینترنت، محدودیت های MIUI یا اختلال نرم افزاری ایجاد می شود. با انجام مراحل گفته شده در این مقاله، در اغلب موارد می توانید بدون نیاز به تعمیر تخصصی مشکل را برطرف کنید. اگر این خطا به صورت مداوم تکرار شد، مراجعه به نمایندگی تعمیرات شیائومی بهترین و مطمئن ترین راه حل خواهد بود.
