مشاهده ی عبارت ” اتصال شما خصوصی نیست ” در گوشی شیائومی می تواند آزاردهنده باشد. این پیام نشان می دهد که اتصال شما امن نیست و ممکن است در معرض خطر هک شدن یا سرقت اطلاعات قرار داشته باشید. البته گاهی نیز مشکلاتی در گوشی شما وجود دارد که این مشکل را به وجود می آورند. گاهی نیز سایت هایی که قصد بازدید از آنها را دارید از گواهی نامه ssl استفاده نمیکنند که باید از این سایت ها فاصله بگیرید.
اما نگران نباشید! راه حل های ساده ای برای رفع این مشکل وجود دارد. در این مقاله، به بررسی برخی از این راه حل ها می پردازیم:
1. تاریخ و زمان را بررسی کنید:
تنظیم نادرست تاریخ و زمان می تواند باعث بروز مشکل ” اتصال شما خصوصی نیست ” شود. دقت داشته باشید که برای کارکرد منظم تمامی نرم افزار ها باید تاریخ و زمان گوشی شما در حالت خودکار تنظیم شده باشد. برای رفع این مشکل، مراحل زیر را دنبال کنید:
- به تنظیمات گوشی خود بروید.

- به بخش “تنظیمات اضافه” یا “additional setting” بروید.

- به بخش “تاریخ و زمان” بروید.

- گزینه “تنظیم خودکار” را فعال کنید.

2. حافظه پنهان مرورگر را پاک کنید:
حافظه پنهان مرورگر می تواند با گذشت زمان، داده های فاسد را جمع آوری کند که منجر به مشکلاتی مانند “اتصال شما خصوصی نیست” شود. برای پاک کردن حافظه پنهان مرورگر، مراحل زیر را دنبال کنید:
- مرورگر وب خود را باز کنید.
- به تنظیمات مرورگر بروید.
- به بخش “حریم خصوصی و امنیت” یا “تاریخچه” بروید.
- گزینه “پاک کردن حافظه پنهان” یا “پاک کردن تاریخچه مرورگر” را انتخاب کنید.
- تأیید کنید که می خواهید حافظه پنهان پاک شود.
- مجدد ایراد را بررسی کنید
3. VPN را غیرفعال کنید:
گاهی وی پی ان ها باعث به هم ریختگی تنظیمات اینتر نت موبایل میشوند. اگر از VPN استفاده می کنید، ممکن است باعث ایجاد مشکل “اتصال شما خصوصی نیست” شود. برای رفع این مشکل، VPN را غیرفعال کنید و ببینید که آیا مشکل برطرف می شود یا خیر.
4. تنظیمات پروکسی را بررسی کنید:
اگر از تنظیمات پروکسی برای اتصال به اینترنت استفاده می کنید، ممکن است نیاز به پیکربندی مجدد آنها داشته باشید. توصیه ما بر این است که هیچ گاه از تنظیمات پروکسی استفاده نکنید زیرا این تنظیمات در کشور ما دارای اختلالات بسیار زیادی میباشد. برای بررسی تنظیمات پروکسی، مراحل زیر را دنبال کنید:
- به تنظیمات گوشی خود بروید.
- به بخش “Wi-Fi” یا “اتصال شبکه” بروید.
- شبکه Wi-Fi که به آن متصل هستید را انتخاب کنید.
- روی گزینه “پیشرفته” یا “تنظیمات پروکسی” ضربه بزنید.
- مطمئن شوید که تنظیمات پروکسی به درستی پیکربندی شده اند.
5. گوشی را ریستارت کنید:
گاهی اوقات، یک ریستارت ساده می تواند بسیاری از مشکلات را حل کند. گوشی خود را ریستارت کنید و ببینید که آیا مشکل “اتصال شما خصوصی نیست” برطرف می شود یا خیر. البته دقت نمایید که در راهکار های بالا نیز بعد از انجام هر مرحله میبایست یک بار گوشی خود را ری استارت نمایید تا تنظیمات به درستی اعمال شوند.
6. گواهی نامه SSL را بررسی کنید:
مشکل “اتصال شما خصوصی نیست” می تواند به دلیل نامعتبر یا منقضی شدن گواهی نامه SSL وب سایتی باشد که به آن مراجعه می کنید. برای بررسی گواهی نامه SSL، مراحل زیر را دنبال کنید:
- آدرس وب سایت را در مرورگر خود باز کنید.
- روی نماد قفل در نوار آدرس ضربه بزنید.
- جزئیات گواهی نامه SSL را بررسی کنید.
- اگر گواهی نامه منقضی شده است، به وب سایت مراجعه نکنید.

7. به روز رسانی سیستم عامل:
اطمینان حاصل کنید که سیستم عامل گوشی شما به آخرین نسخه به روز شده است. به روز رسانی های سیستم عامل اغلب شامل وصله های امنیتی هستند که می توانند مشکلات مربوط به “اتصال شما خصوصی نیست” را حل کنند.
8. آنتی ویروس را غیرفعال کنید:
برخی از آنتی ویروس ها می توانند با اتصالات امن تداخل داشته باشند. برای رفع این مشکل، آنتی ویروس را به طور موقت غیرفعال کنید و ببینید که آیا مشکل برطرف می شود یا خیر. البته ما توصیه میکنیم روی گوشی خود از آنتی ویروس استفاده نکنید.
9. تنظیمات شبکه را بازنشانی کنید:
اگر هیچ یک از راه حل های دیگر کار نکرد، می توانید تنظیمات شبکه را بازنشانی کنید. توجه داشته باشید که این کار تمام تنظیمات Wi-Fi، بلوتوث و VPN شما را پاک می کند. برای بازنشانی تنظیمات شبکه، مراحل زیر را دنبال کنید:
- به تنظیمات گوشی خود بروید.
- به بخش “سیستم” یا “تنظیمات پیشرفته” بروید.
- گزینه “بازنشانی” یا “بازنشانی به تنظیمات کارخانه” را انتخاب کنید.
- تأیید کنید که می خواهید تنظیمات شبکه را بازنشانی کنید.
10. تماس با پشتیبانی شیائومی:
اگر تمام راه حل های دیگر را امتحان کرده و مشکل شما حل نشد میتوانید از طریق شماره 02191300348 با نمایندگی تعمیرات شیائومی ارتباط گرفته و مشکل خود را بیان نمایید.
رفع خطای اتصال شما خصوصی نیست در اندروید
برای رفع خطای «اتصال شما خصوصی نیست» در اندروید، ابتدا تاریخ و ساعت گوشی را با فعال کردن تنظیم خودکار بروزرسانی کنید. سپس کش و داده های مرورگر را از تنظیمات پاک کنید یا مرورگر را حذف و دوباره نصب کنید. اگر از VPN یا آنتی ویروس استفاده می کنید، موقتاً آن را غیرفعال کنید. همچنین از مسیر chrome://flags در مرورگر کروم مطمئن شوید TLS 1.3 فعال باشد. در نهایت، گوشی را به آخرین نسخه سیستم عامل بروزرسانی کرده و با یک شبکه اینترنت دیگر نیز سایت را بررسی کنید.
| مرحله | راهکار | توضیحات |
|---|---|---|
| 1 | بررسی تاریخ و ساعت گوشی | اگر ساعت و تاریخ گوشی نادرست باشد، گواهینامههای SSL به درستی اعتبارسنجی نمیشوند. وارد تنظیمات شوید و ساعت را روی حالت خودکار قرار دهید. |
| 2 | پاککردن کش مرورگر (Chrome) | وارد تنظیمات کروم > حریم خصوصی > پاک کردن دادهها شوید. کش، کوکی و تاریخچه را پاک کنید. |
| 3 | بررسی اتصال اینترنت | اتصال وایفای یا داده موبایل را تغییر دهید. گاهی اوقات فیلتر DNS یا محدودیت ISP باعث این خطا میشود. |
| 4 | استفاده از حالت ناشناس (Incognito) | مرورگر کروم را در حالت ناشناس باز کنید. اگر خطا رفع شد، مشکل از افزونهها یا کش مرورگر است. |
| 5 | غیرفعالکردن آنتیویروس یا فیلترشکن | برخی آنتیویروسها یا VPNها باعث ایجاد تداخل با گواهینامه SSL میشوند. آنها را موقتاً غیرفعال کنید. |
| 6 | بررسی گواهینامه SSL سایت | اگر فقط یک سایت خاص این خطا را دارد، مشکل از سرور یا گواهینامه SSL آن سایت است، نه گوشی شما. |
| 7 | بروزرسانی سیستمعامل یا مرورگر | نسخههای قدیمی کروم یا اندروید ممکن است در تفسیر SSL دچار مشکل شوند. آپدیت را بررسی کنید. |
| 8 | فعالکردن یا غیرفعالکردن گزینه “پیشفرضهای امن” در تنظیمات مرورگر | در برخی نسخههای کروم، گزینهای در تنظیمات پرچمها وجود دارد که ممکن است باعث بروز این خطا شود. وارد chrome://flags شوید. |
| 9 | حذف گواهینامههای غیرمعتبر یا شخص ثالث | به مسیر تنظیمات > امنیت > گواهینامهها بروید و گواهینامههای مشکوک را حذف کنید. |
| 10 | ریست تنظیمات شبکه | در بخش تنظیمات > مدیریت عمومی > ریست، گزینه «Reset Network Settings» را انتخاب کنید تا تنظیمات وایفای، بلوتوث و VPN پاکسازی شوند. |
سوالات متداول درباره رفع مشکل «اتصال شما خصوصی نیست» در گوشی شیائومی
1. چرا پیام «اتصال شما خصوصی نیست» در مرورگر گوشی شیائومی نمایش داده میشود؟
این پیام زمانی نمایش داده میشود که مرورگر نتواند امنیت اتصال به سایت را تأیید کند. معمولاً مشکل به گواهی امنیتی سایت (SSL) یا تنظیمات تاریخ و ساعت گوشی برمیگردد.
2. چگونه با تنظیم تاریخ و ساعت مشکل را برطرف کنیم؟
به Settings > Additional settings > Date & time بروید و گزینه “Set automatically” را فعال کنید. تاریخ و ساعت نادرست میتواند باعث خطای SSL شود.
3. آیا استفاده از وایفای عمومی میتواند باعث این خطا شود؟
بله، شبکههای عمومی ممکن است از گواهیهای امنیتی نامعتبر استفاده کنند یا اتصال شما را رمزگذاری نکنند. در این حالت بهتر است از VPN امن یا داده موبایل استفاده کنید.
4. آیا پاک کردن کش مرورگر میتواند مشکل را حل کند؟
بله، کش یا کوکیهای قدیمی ممکن است باعث تداخل در شناسایی گواهیهای امنیتی شوند. از بخش تنظیمات مرورگر، حافظه کش و کوکیها را پاک کنید و صفحه را مجدد بارگذاری کنید.
5. اگر مشکل ادامه داشت، چه کار کنیم؟
در صورتی که مشکل با تنظیم ساعت، تغییر شبکه و پاک کردن کش حل نشد، مرورگر خود را بهروزرسانی کنید یا از مرورگر دیگری استفاده کنید. همچنین ممکن است مشکل از خود سایت باشد و نه از گوشی شما.
