گوشی های شیائومی با امکانات و ویژگی های منحصر به فرد خود، محبوبیت زیادی در بین کاربران پیدا کرده اند. یکی از قابلیت های جذاب این گوشی ها، امکان ایجاد آلبوم خصوصی است. اما به تازگی کاربران با مشکلاتی در آلبوم خصوصی گوشی شیائومی خود مواجه شده اند که ما در این مقاله قرار است به همین موضوع بپردازیم، پس در ادامه با تیم ما در نمایندگی تعمیرات شیائومی همراه باشید تا شما را در رفع مشکل باز نشدن البوم خصوصی در شیائومی آشنا نماییم.
گالری گوشی شیائومی کجاست؟
در گوشی های شیائومی، اپلیکیشن Gallery (گالری) به صورت پیش فرض بر روی سیستم نصب شده و معمولاً در صفحه اصلی یا در پوشه ی ابزارها (Tools) قرار دارد. آیکون گالری به شکل یک مربع رنگی با تصویر گل یا شبیه به آن است که با لمس آن می توان وارد بخش تصاویر و ویدئوهای ذخیره شده در حافظه ی گوشی یا کارت حافظه شد. این برنامه به طور مستقیم با دوربین گوشی هم در ارتباط است، به همین دلیل تمامی عکس ها و فیلم هایی که کاربر می گیرد به صورت خودکار در همین گالری نمایش داده می شوند.
گالری گوشی شیائومی تنها مکانی برای نمایش تصاویر نیست، بلکه امکانات بیشتری مانند دسته بندی هوشمند عکس ها بر اساس مکان، زمان یا افراد را نیز ارائه می دهد. همچنین کاربران می توانند عکس ها و ویدئوهای خود را ویرایش، برش، یا فیلترگذاری کنند. علاوه بر این، گالری به Mi Cloud نیز متصل است، به این معنی که در صورت فعال بودن همگام سازی، تصاویر علاوه بر ذخیره در گوشی، در فضای ابری نیز نگهداری می شوند و امکان بازیابی آن ها در دستگاه های دیگر وجود دارد.
آلبوم خصوصی در شیائومی چیست؟
آلبوم خصوصی قابلیتی است که به کاربران این امکان را می دهد تا عکس ها و ویدئوهای حساس و خصوصی خود را از دید دیگران مخفی کنند. این ویژگی از طریق اپلیکیشن “Gallery” در دسترس است و برای دسترسی به محتوای آن معمولاً نیاز به رمز عبور، اثر انگشت یا شناسایی چهره وجود دارد. این قابلیت یکی از روش های حفظ حریم خصوصی و مخفی کردن برنامه ها در گوشی شیائومی است که کاربران می توانند از آن برای اطمینان از امنیت اطلاعات شخصی خود استفاده کنند.
دلایل باز نشدن آلبوم خصوصی در شیائومی
البوم خصوصی در گوشی شیائومی امکان دارد به دلایل مختلفی باز نشود که برخی از دلایل رایجی که کاربران با آن به نمایندگی شیائومی مراجعه میکنند عبارتند از:

1. فراموشی رمز عبور
یکی از رایج ترین دلایل باز نشدن آلبوم خصوصی، فراموشی رمز عبور یا پترن است. اگر رمز عبور را فراموش کرده باشید، سیستم اجازه دسترسی به فایل ها را نمی دهد. این اتفاق می تواند بسیار استرس زا باشد، به خصوص زمانی که فایل های مهمی در این آلبوم ذخیره شده اند.
2. خرابی نرم افزار گالری
گاهی اوقات مشکلات نرم افزاری در اپلیکیشن گالری باعث می شود که آلبوم خصوصی باز نشود. این مشکل ممکن است به دلیل بروزرسانی نادرست یا تداخل با دیگر برنامه ها باشد. تداخل بین اپلیکیشن ها معمولاً ناشی از نصب برنامه های غیر رسمی یا نسخه های ناسازگار است.
3. مشکلات مربوط به حافظه دستگاه
اگر حافظه داخلی یا کارت حافظه شما خراب یا پر شده باشد، ممکن است فایل های آلبوم خصوصی قابل دسترسی نباشند. پر شدن حافظه باعث کندی عملکرد دستگاه نیز می شود که می تواند بر باز شدن برنامه های مختلف تأثیر بگذارد.
4. پاک شدن فایل های سیستمی
برخی از کاربران به طور ناخودآگاه فایل های سیستمی مرتبط با گالری را پاک می کنند که می تواند باعث ایجاد مشکل در باز کردن آلبوم خصوصی شود. این فایل ها بخشی از ساختار نرم افزاری دستگاه هستند و حذف آن ها ممکن است عملکرد دستگاه را مختل کند.
5. باگ در سیستم عامل
بعضی از نسخه های MIUI ممکن است دارای باگ هایی باشند که باعث بروز مشکل بازنشدن آلبوم خصوصی در شیائومی شود. این باگ ها معمولاً پس از گزارش کاربران توسط شیائومی رفع می شوند، اما تا زمان ارائه به روزرسانی ممکن است کاربران با مشکلاتی روبرو شوند.
راه حل های رفع مشکل باز نشدن آلبوم خصوصی
حال وقت آن میباشد که شما را با نحوه رفع این مشکل به راحتی در گوشی شیائومی آشنا کنیم به طوری که بدون از دست رفتن عکس ها و ویدیو ها دوباره به البوم خود دسترسی پیدا کنید.

1. بازیابی رمز عبور
اگر بنا به هر دلیلی پسورد و یا الگوی البوم خصوصی خود را فراموش کرده اید میتوانید از طریق روش زیر اقدام کنید.
- از گزینه “Forget Password” استفاده کنید.
- وارد حساب Mi خود شوید و مراحل بازیابی رمز عبور را دنبال کنید.
- اگر حساب Mi ندارید، ممکن است دسترسی به آلبوم خصوصی دشوار باشد. بنابراین پیشنهاد می شود همیشه حساب کاربری فعال داشته باشید.
- البته اگر هم حساب فعالی نداشتید همچنان امیدی باقیست چراکه تکنسین های ما در نمایندگی تعمیرات شیائومی میتوانند به شما در بازیابی مجدد پسوردتان کمک کنند.
2. پاک کردن کش اپلیکیشن گالری
در بسیاری از مواقع اگر البوم خصوصی شما دچار باگ میباشد و با مشکل باز نشدن آلبوم خصوصی در شیائومی مواجه هستید میتوانید حافظه پنهان گالری خود را حذف کنید تا بتوانید دوباره به البوم خصوصی دسترسی پیدا کنید. لازم به ذکر است که این روش عکس ها و ویدیو های شما را پاک نمیکند پس جای نگرانی نیست.

- به “Settings” بروید.
- وارد بخش “Apps” شوید.
- “Gallery” را پیدا کرده و انتخاب کنید.
- روی گزینه “Clear Cache” ضربه بزنید. این کار حافظه موقت برنامه را پاک می کند و ممکن است مشکل را برطرف کند.
3. بروزرسانی سیستم عامل و اپلیکیشن گالری
بررسی کنید که آیا به روزرسانی جدیدی برای سیستم عامل MIUI یا اپلیکیشن گالری وجود دارد یا خیر. برای این کار:
- به “Settings > About Phone > System Update” بروید.
- اگر به روزرسانی در دسترس است، آن را دانلود و نصب کنید. گاهی اوقات مشکلات نرم افزاری با نصب نسخه های جدید رفع می شوند.
4. استفاده از ابزارهای بازیابی داده
در صورتی که فایل های آلبوم خصوصی قابل مشاهده نیستند، از نرم افزارهای بازیابی داده مانند “Dr.Fone” یا “EaseUS Data Recovery” استفاده کنید. این ابزارها می توانند به بازیابی فایل های شما کمک کنند. لازم به ذکر است که این نرم افزار ها تخصصی میباشد پس اگر دانش کافی جهت استفاده از آن را ندارید بهتر است این کار را به تکنسین های ما در نمایندگی شیائومی بسپارید.
5. ریست کردن گوشی
اگر هیچ یک از روش های بالا نتوانست به شما کمک کند درر نظر داشته باشید که همیشه یک راه پایانی وجود دارد و آن هم ریست فکتوری میباشد. همانطور که میدانید بازنشانی به تنظیمات کارخانه تمامی اطلاعات و تنظیمات گوشی شما را حذف میکند و در نتیجه باعث میشود که تمام عکس ها و ویدیو های آلبوم خصوصی شما نیز حذف شود و اگر هم به صورت ناخواسته گوشیتان را به تنظیمات کارخانه بازگردانی کردید متاسفانه روشی برای بازیابی آلبوم خصوصی وجود ندارد.
چگونه از بروز مشکل باز نشدن البوم خصوصی در شیائومی جلوگیری کنیم؟

برای حفظ امنیت و دسترسی به اطلاعات، همواره از فایل های مهم خود نسخه پشتیبان تهیه کنید. این کار باعث می شود در صورت بروز مشکلاتی نظیر خرابی دستگاه یا حذف تصادفی اطلاعات، استرسی برای بازیابی آن ها نداشته باشید. همچنین، سیستم عامل و اپلیکیشن های خود را مرتباً به روزرسانی کنید تا باگ ها و مشکلات امنیتی رفع شوند. نسخه های جدید معمولاً بهبودهای عملکردی و امنیتی دارند که می توانند از بسیاری از خطرات جلوگیری کنند.
برای حفاظت بیشتر، از رمزهای عبوری استفاده کنید که هم قابل یادآوری و هم ایمن باشند. ترکیب حروف، اعداد و کاراکترهای خاص می تواند امنیت رمز عبور شما را افزایش دهد. علاوه بر این، از نصب اپلیکیشن های مشکوک خودداری کنید و فقط از منابع رسمی برنامه ها را دانلود نمایید. بررسی نظرات کاربران قبل از نصب نیز می تواند از بسیاری از مشکلات جلوگیری کند.
چگونه البوم خصوصی را پیدا کنیم؟
در گوشی های شیائومی، یافتن آلبوم خصوصی به طور معمول از طریق برنامه گالری یا Photos امکان پذیر است. پس از باز کردن اپلیکیشن گالری، کافی است به بخش دسته بندی ها یا تب های مختلف نگاهی بیندازید تا گزینه ای با عنوان آلبوم خصوصی یا مشابه آن را بیابید. در برخی مدل ها یا نسخه های نرم افزاری، ممکن است این گزینه مستقیماً در صفحه اصلی گالری یا در منوی تنظیمات مربوط به مدیریت عکس ها قرار داشته باشد.
اگر همچنان مشکل در پیدا کردن آلبوم خصوصی دارید، می توانید از گزینه جستجوی موجود در داخل اپلیکیشن استفاده کنید و عبارت “آلبوم خصوصی” یا “Private Album” را تایپ کنید. همچنین، بررسی تنظیمات حریم خصوصی گوشی و فعال بودن گزینه های مربوط به مدیریت آلبوم ها میتواند به شما کمک کند تا به راحتی به این بخش دسترسی پیدا کنید. همچنین در بیشتر مواقع برای پیدا کردن آلبوم خصوصی گوشی شیائومی کافی است وارد گالری گوشی وید و انگشت خود را از بالای صفحه به پایین بکشید تا وارد گالری مخفی شیائومی شود.
| روش یا مسیر دسترسی | توضیحات کاربردی | سیستم عامل یا برند مربوطه |
|---|---|---|
| گالری > تب آلبومها > آلبوم قفلشده | برخی گوشیها مثل شیائومی بخشی به نام “قفلشده” یا “Private” دارند | شیائومی / اندروید |
| File Manager > Hidden files (فایلهای مخفی) | برخی فایل منیجرها امکان نمایش فایلهای مخفی و آلبومهای خصوصی را دارند | اندروید عمومی |
| Gallery > سهنقطه > Show Hidden Albums | در بسیاری از نسخههای اندروید با فعال کردن این گزینه میتوان آلبوم پنهان را دید | سامسونگ / برخی مدلهای شیائومی |
| Settings > Privacy > Private Album | در برخی گوشیها آلبوم خصوصی در تنظیمات حریم خصوصی قرار دارد | اندروید سفارشی (MIUI، EMUI…) |
| Mi Cloud > Photos | اگر از فضای ابری شیائومی استفاده شده، تصاویر خصوصی ممکن است در فضای ابری باشند | گوشیهای شیائومی |
| برنامه Vault یا Gallery Lock | اگر از اپهای شخص ثالث برای قفل کردن تصاویر استفاده شده، باید از طریق همان برنامه باز شوند | همه گوشیها |
| Settings > Apps > Gallery > Storage | پاک کردن کش گالری گاهی باعث نمایش آلبومهای پنهان میشود | تمام برندها |

بازیابی عکس های مخفی شده در شیائومی
۱. استفاده از قابلیت مخفی سازی گالری شیائومی (Hidden Album): گوشی های شیائومی با رابط کاربری MIUI دارای قابلیتی به نام “Hidden Album” در اپلیکیشن گالری هستند که به کاربران اجازه می دهد برخی عکس ها را از دید عموم پنهان کنند. برای مشاهده این تصاویر مخفی شده، کافی است وارد گالری شوید، صفحه را به پایین بکشید و رمز عبور یا اثر انگشت خود را وارد کنید. در این قسمت می توانید تمام عکس هایی را که قبلاً مخفی کرده اید، مشاهده و در صورت نیاز آن ها را به حالت عادی بازگردانید.
۲. بازیابی از فضای ابری Mi Cloud یا برنامه های بازیابی: اگر تصاویر مخفی شده به دلایلی از حافظه حذف شده اند یا دیگر در آلبوم مخفی دیده نمی شوند، می توانید با ورود به حساب کاربری خود در Mi Cloud بررسی کنید که آیا نسخه پشتیبان از تصاویر در فضای ابری ذخیره شده یا خیر. همچنین استفاده از برنامه های ریکاوری معتبر اندرویدی مثل DiskDigger یا Tenorshare UltData می تواند به شما کمک کند تا تصاویر حذف شده یا مخفی شده را از حافظه داخلی بازیابی کنید، البته به شرطی که اطلاعات جدیدی جایگزین آن ها نشده باشد.
بازیابی عکس های مخفی شده شیائومی
در گوشی های شیائومی قابلیتی وجود دارد که کاربران می توانند عکس ها و ویدیوهای خود را در بخش «آلبوم مخفی» یا «Hidden Album» ذخیره کنند تا در گالری اصلی نمایش داده نشوند. این ویژگی برای حفظ حریم خصوصی بسیار کاربردی است. برای دسترسی دوباره به این تصاویر، کافی است وارد اپلیکیشن گالری شوید، سپس با دو انگشت صفحه را به سمت پایین بکشید تا بخش مخفی باز شود. در این مرحله باید رمز عبور، پین یا الگوی امنیتی خود را وارد کنید تا عکس های پنهان شده دوباره نمایش داده شوند.
در صورتی که تصاویر مخفی شده را در بخش آلبوم پیدا نکردید، امکان همگام سازی (Sync) با حساب Mi Cloud وجود دارد. اگر قبلاً این قابلیت را فعال کرده باشید، کافی است وارد حساب کاربری خود در Mi Cloud شوید و عکس ها را بازیابی کنید. همچنین اگر همچنان تصاویر قابل مشاهده نبودند، استفاده از برنامه های مدیریت فایل یا نرم افزارهای بازیابی داده می تواند راه دیگری برای دسترسی به آن ها باشد.
نتیجه گیری
مشکل باز نشدن آلبوم خصوصی در شیائومی ممکن است به دلایل مختلفی مانند فراموشی رمز عبور، مشکلات نرم افزاری یا خرابی حافظه دستگاه رخ دهد. با استفاده از راه حل های ارائه شده در این مقاله، می توانید این مشکل را به راحتی برطرف کنید. همچنین با رعایت نکات پیشگیرانه می توانید از وقوع چنین مشکلاتی در آینده جلوگیری کنید. اگر همچنان با مشکل مواجه هستید، می توانید از خدمات نمایندگی معتبر شیائومی استفاده کنید تا به راحتی دوباره به البوم خصوصی خود دسترسی پیدا کنید.
سوالات متداول درباره مشکل باز نشدن آلبوم خصوصی در گوشیهای شیائومی
1. آلبوم خصوصی در گوشی شیائومی چیست؟
آلبوم خصوصی قابلیتی در اپلیکیشن گالری شیائومی است که به کاربران اجازه میدهد تصاویر و ویدیوهای شخصی خود را با رمز یا اثر انگشت مخفیسازی کنند.
2. چرا آلبوم خصوصی باز نمیشود؟
این مشکل معمولاً به دلیل باگ نرمافزاری، کش زیاد اپلیکیشن گالری یا عدم همگامسازی با Mi Cloud رخ میدهد.
3. آیا پاک کردن کش اپلیکیشن گالری میتواند مشکل را رفع کند؟
بله، پاک کردن کش و دادههای اپلیکیشن گالری از مسیر تنظیمات > برنامهها > مدیریت برنامهها > گالری میتواند مشکل را برطرف کند.
4. اگر رمز عبور آلبوم خصوصی را فراموش کنیم چه باید کرد؟
در این حالت باید از گزینه “فراموشی رمز” استفاده کرده و با حساب Mi Account یا ایمیل بازیابی، رمز جدید تنظیم کنید.
5. آیا بهروزرسانی سیستم عامل مشکل باز نشدن آلبوم را حل میکند؟
بله، در بسیاری از موارد آپدیت MIUI مشکلات نرمافزاری گالری را برطرف میکند و پیشنهاد میشود همیشه آخرین نسخه نصب باشد.
6. مشکل آلبوم خصوصی به Mi Cloud مربوط است؟
گاهی اگر همگامسازی با Mi Cloud غیرفعال باشد، ورود به آلبوم خصوصی دچار خطا میشود. فعالسازی دوباره همگامسازی کمککننده است.
7. اگر آلبوم خصوصی پس از ریست گوشی باز نشود چه کنیم؟
در این شرایط ابتدا با اینترنت وارد حساب Mi Account شوید، سپس اپلیکیشن گالری را آپدیت کنید. در صورت تداوم مشکل، بکاپ گرفته و گوشی را ریست فکتوری نمایید.
8. آیا امکان بازیابی تصاویر از آلبوم خصوصی وجود دارد؟
اگر تصاویر با Mi Cloud همگامسازی شده باشند، میتوانید از حساب کاربری خود در بخش گالری Mi Cloud آنها را بازیابی کنید.
9. آیا استفاده از لانچرهای شخص ثالث روی باز شدن آلبوم خصوصی اثر دارد؟
بله، در برخی موارد لانچرهای غیررسمی باعث اختلال در اجرای گالری و بخش آلبوم خصوصی میشوند. توصیه میشود از لانچر پیشفرض MIUI استفاده کنید.
10. اگر هیچ روشی جواب نداد چه باید کرد؟
در نهایت اگر هیچیک از روشها مؤثر نبود، بهتر است به یک مرکز خدمات شیائومی مراجعه کنید یا از پشتیبانی رسمی کمک بگیرید.

15 پاسخ
سلام
گوشی من Poco X3 pro هستش
رمز آلبوم خصوصی رو فراموش کردم
از طریق اثر انگشت هم نمیشه وارد شد
حساب mi هم تازه ساختم اما نمیشه از طریق حساب mi رمز آن را تغییر داد و تنها راهی که پیشنهاد میده تنظیمات کارخانه هستش
آیا راه دیگری هم هست؟
سلام، خیرمتاسفانه راه دیگه ای نیست
سلام گالری مخفی گوشی شیائومی وقتی عکس یا ویدیوها را باز میکنم میگه عکس آماده نیست یا ویدیو آماده نیست چه جوری میشه مشکلش را حل کرد
سلام. وارد تنظیمات شوید و سپس بخش برنامه ها، برنامه گالری را پیدا کنید و در پایین صفحه روی گزینه حذف بروزرسانی بزنید به احتمال زیاد مشکلتون حل میشه
سلام وقت بخیر من حذف بروزرسانی رو زدم و کلا آلبوم خصوصی م پاک شد و دیگه اون عکسا رو ندارم اونا خیلی برام مهم بودن الان چیکار کنم؟؟؟
تورو خدا بگین راهی هست تا برگرده عکسام
سلام.
نگران نباشید معمولا به صورت پیش فرض در گوشی شیائومی تمامی عکس ها پشتیبانی گیری میشود.
کافی است بجای رفتن به گالری از داخل برنامه های خود، برنامه Photos را پیدا و انتخاب کنید. معمولا در این برنامه تمامی عکس های شما ذخیره هستند.
اگر هم با اینکار مشکل همچنان پابرجا بود از طریق گوگل پلی گالری خود را آپدیت کنید و میبینید که دوباره عکس ها وارد گالری شده است.
سلام وقت بخیر
من وارد البوم خصوصی که میشم ظاهر عکس و فیلم ها هست ولی وقتی میزنم که ببینم باز نمیشه
و ارور میده که فایل تصویر ساپورت نمیشه یا حذف شده
ممنون میشم راهنمایی کنید عکسها برام مهم هستن
سلام.
کش گالری رو پاک کن (تنظیمات > برنامهها > گالری > پاک کردن کش).
یکی دیگر از روش ها هم حذف بروزرسانی گالی میباشد( تنظیمات> برنامهها> گالری> حذف بروزرسانی)
گوشی من 11t pro هست
گزینه لغو به روز رسانی پیدا نکردم
سلام من گوشی x3poroهست رفتم اسثر انشگت جدید ثبت کردم وقتی تو پوشه شخی میرم میگه باید اول الگو رو بزنی ولی من یادم رفتم چیکار باید بکنم باز بشه
سلام آلبوم خصوصی من عکس ها رو داشت وقتی تو عکس میزدم ارور میاد میگه
“فرمت فایل پشتیبانی نمیشود یا فایل خراب است.”
بعدش تو کامنت ها رو خوندم رفتم حذف بروزرسانی گالری رو زدم الان به کل آلبوم با تمام عکسا حذف شده و گالری هم قدیمی شده
الان باید چیکار کنم تورو خدا کمکممم کنید خیلی اون عکسا برام مهم بودددد
راهی هست تا برگردن چون اثری ازشون نیست ؟؟؟؟؟؟
سلام.
نگران نباشید معمولا به صورت پیش فرض در گوشی شیائومی تمامی عکس ها پشتیبانی گیری میشود.
کافی است بجای رفتن به گالری از داخل برنامه های خود، برنامه Photos را پیدا و انتخاب کنید. معمولا در این برنامه تمامی عکس های شما ذخیره هستند.
اگر هم با اینکار مشکل همچنان پابرجا بود از طریق گوگل پلی گالری خود را آپدیت کنید و میبینید که دوباره عکس ها وارد گالری شده است.
همه عکسا حذف شدن کلا دیگه چیزی توی پرایوت نموند بعد از حذف ب روز رسانی گالری
ممکن هست فایل اصلیش حذف شده باشه؟
سلام آلبوم خصوصی من عکس ها رو داشت وقتی تو عکس میزدم ارور میاد میگه
“فرمت فایل پشتیبانی نمیشود یا فایل خراب است.”
بعدش تو کامنت ها رو خوندم رفتم حذف بروزرسانی گالری رو زدم الان به کل آلبوم با تمام عکسا حذف شده و گالری هم قدیمی شده حتی گالری هم بروز رسانی کردم عکس های آلبوم خصوصی نیومد و کل عکس های داخلش پاک شده بود تو photos google هم اون عکس ها نبودن
من باید چیکار کنم اون عکس ها خیلی مهم بودن
آیا راهکاری برای برگشتن اون عکس ها هست ؟؟؟
سلام من عکس هامو داخل آلبوم شخصی گذاشتم رمزش یادم رفته اگه میشه یه راهنمایی کنید