یکی از مشکلاتی که ممکن است هر کاربری تجربه کند، حذف ناخواسته اطلاعات مهم از گوشی است.گوشی های شیائومی به دلیل قیمت مقرون به صرفه و امکانات متنوع دارای طرفداران زیادی در ایران میباشد که همین موضوع باعث شده است که حذف ناخواسته اطلاعات یکی از مشکلات رایج در ایران به شمار بیاید. اگر شما هم اطلاعات ارزشمندی مانند عکس، ویدئو، پیام ها یا فایل های مهم را از دست داده اید، نگران نباشید! در این مقاله قصد داریم روش های مختلف و کارآمد برای ریکاوری اطلاعات پاک شده در گوشی شیائومی را به شما آموزش دهیم، پس تا انتهای این مقاله همراه تیم ما در نمایندگی تعمیرات شیائومی باشید و در صورتی که در هر بخش از فرایند بازگردانی اطلاعات خود دچار مشکل شدید کافی است با شماره 02191300348 تماس حاصل فرمایید تا با کارشناسان ما ارتباط برقرار کنید.
چرا اطلاعات گوشی شیائومی پاک میشوند؟
قبل از شروع فرآیند بازیابی، بهتر است دلایل پاک شدن اطلاعات را بدانید تا از وقوع دوباره این مشکل جلوگیری کنید، در واقع پاک شدن اطلاعات به دلایل مختلفی میتواند به وجود آید که برخی از رایج ترین این دلایل عبارتند از:
- حذف ناخواسته، امکان دارد به صورت اشتباهی دست شما وی فایل های اشتباه بخورد و آن ها را حذف کنید که یکی از دلایل رایج معمولا همین مورد میباشد که برای بیشتر کاربران به وجود می آید.
- فرمت کردن حافظه، امکان دارد در برخی موارد حافظه دستگاه و یا حافظه SD گوشی خود را فرمت کرده باشید در صورتی که از اطلاعات خود بکاپ تهیه نکرده اید.
- مشکلات نرم افزاری، ازجمله مشکلات رایج گوشی های شیائومی میباشد که تقریبا باعث به وجود آمدن بسیری از مشکلات در گوشی های شیائومی میباشد ، این مورد میتواند مربوط به رابط کاربری شیائومی و یا آپدیت نبودن برنامه های گوشی شود.

- آلوده شدن گوشی و ویروسی شدن میتواند باعث شود که اطلاعات گوشی شما به صورت ناخواسته حذف شود.
- بازنشانی به تنظیمات کارخانه ، بدون تهیه نسخه پشتیبانی یکی دیگر از موارد رایج بین کاربران میباشد که باعث از دست رفتن اطلاعات میشود. اگر نمیدانید چطور از گوشی شیائومی خود بکاپ بگیرید جای نگرانی نیست چراکه تیم ما در نمایندگی تعمیرات شیائومی برای شما در مقاله آموزش بکاپ گرفتن از گوشی شیائومی به طور کامل نحوه رفع این مشکل را آموزش داده اند.
مراحل ریکاوری اطلاعات پاک شده در گوشی شیائومی
حال که با دلایل بروز این مشکل در گوشی شیائومی خود اشنا شدید نوبت به آن رسیده که با مراحل بازیابی اطلاعات در گوشی خود آشنا شوید برای اینکار کافی است مراحل زیر را دنبال کنید در بیشتر مواقع راهکار های گفته شده در زیر میتواند به شما کمک نماید ولی در صورتی که هیچ یک از روش ها نتوانتست به شما در رفع مشکلتان کمک کند ، میتوانید برای بازیابی اطلاعات گوشی خود به صورت حرفه ای و سریع به یکی از شعب نمایندگی تعمیرات شیائومی در غرب تهران و یا نمایندگی تعمیرات شیائومی در علاالدین مراجعه کنید.
| روش ریکاوری | شرح کاربرد | ابزار / تنظیمات پیشنهادی |
|---|---|---|
| بازیابی از سطل زباله گالری | فایلهای حذفشده از گالری تا ۳۰ روز در «Recently Deleted» باقی میمانند | اپ گالری (Gallery) > آلبومها > حذفشدهها (Recently Deleted) |
| بازیابی از Google Photos | اگر همگامسازی روشن بوده باشد، عکسها در فضای ابری ذخیره شدهاند | Google Photos > بخش «Bin» (سطل زباله) یا بازیابی نسخه پشتیبان |
| استفاده از Mi Cloud | در صورت فعال بودن پشتیبانگیری خودکار، امکان بازیابی پیام، عکس، مخاطب و … وجود دارد | ورود به حساب شیائومی در https://i.mi.com و بازیابی اطلاعات |
| بازیابی با نرمافزارهای ریکاوری روی کامپیوتر | زمانی که اطلاعات از حافظه داخلی حذف شده و در فضای ابری هم نیست | نرمافزارهایی مانند: Dr.Fone، Tenorshare UltData، iMobie PhoneRescue، EaseUS MobiSaver |
| بازیابی پیامک یا مخاطبین با همگامسازی Google | مخاطبین و SMS در صورت فعال بودن Sync قابل بازگردانی هستند | Google Contacts یا Google Drive (برای SMS و تماسها) |
| ریکاوری بدون روت (Root) | امکان ریکاوری محدود برای فایلهایی که هنوز overwrite نشدهاند | اپهایی مانند DiskDigger (نسخه بدون روت فقط عکس را بازیابی میکند) |
| ریکاوری در حالت روت | دسترسی کاملتر به حافظه و بازیابی فایلهای پاکشده قدیمیتر | اپهایی مانند Dumpster، Undeleter، GT Recovery (نیازمند روت) |
| بازیابی از Backup دستی | اگر کاربر از اطلاعات در رایانه یا حافظه جانبی نسخه پشتیبان گرفته باشد | بازگردانی دستی از فایلهای بکآپ ذخیرهشده در لپتاپ، فلش یا SD Card |
| مشاوره تخصصی بازیابی اطلاعات | در مواردی که حافظه گوشی آسیب فیزیکی دیده یا هیچ ابزاری موفق به بازیابی نشد | مراجعه به نمایندگیهای تخصصی بازیابی اطلاعات مانند «نمایندگی تعمیرات گوشی شیائومی» یا شرکتهای تخصصی دیتاریکاوری |
1. استفاده از Mi Cloud
شیائومی به کاربران خود فضای ابری Mi Cloud را ارائه می دهد. اگر قبلاً قابلیت پشتیبان گیری خودکار را فعال کرده باشید، می توانید به راحتی اطلاعات خود را بازیابی کنید:
- وارد تنظیمات (Settings) گوشی شوید.
- به بخش Mi Account بروید و وارد حساب کاربری خود شوید.(اگر اکانت شیائومی ندارید میتوانید از طریق مقاله آموزش ساخت و فعال سازی شیائومی اکانت با نحوه ساخت آن آشنا شوید)
- گزینه Restore from Mi Cloud را انتخاب کنید.
- فایل های مورد نظر خود را از لیست انتخاب و بازیابی کنید.
نکته: مطمئن شوید که به همان حساب کاربری وارد شده اید که فایلها در آن ذخیره شدهاند. همچنین سرعت اینترنت شما نیز در فرآیند بازیابی تأثیرگذار خواهد بود.
2. ریکاوری اطلاعات از Google Drive
اگر از Google Drive برای پشتیبان گیری استفاده کرده اید، مراحل زیر را دنبال کنید:
- اپلیکیشن Google Drive را باز کنید.
- فایل های حذف شده را در بخش Trash (زباله دان) بررسی کنید.
- فایل های مورد نظر را انتخاب کرده و گزینه Restore را بزنید.
توصیه: برای افزایش امنیت اطلاعات خود، همیشه گزینه پشتیبان گیری خودکار Google Photos را فعال نگه دارید تا عکس ها و ویدئوهای شما در فضای ابری ذخیره شوند.
3. استفاده از نرم افزارهای ریکاوری اطلاعات پاک شده گوشی شیائومی
جای نگرانی نیست! اگر نسخه پشتیبانی از قبل برای اطلاعات خود تهیه نکرده اید میتوانید با برنامه های مخصوص که برای ریکاوری اطلاعات حذف شده میباشند به راحتی در بیشتر موارد با چند کلیک ساده میتوانید به ریکاوری اطلاعات پاک شده در گوشی شیائومی خود بپردازید. برخی از این برنامه های معروف در زمینه بازیابی اطلاعات عبارتند از:
- Dr.Fone – Data Recovery
- EaseUS MobiSaver
- iMyFone D-Back
مراحل استفاده:
- نرم افزار مورد نظر را روی کامپیوتر نصب کنید.
- گوشی شیائومی خود را از طریق کابل USB به کامپیوتر متصل کنید.
- گزینه USB Debugging را در گوشی فعال کنید.
- نرم افزار را اجرا کرده و دستورالعمل ها را دنبال کنید.
- فایل های بازیابی شده را روی حافظه کامپیوتر ذخیره کنید و سپس به گوشی منتقل کنید.
4. ریکاوری از کارت SD
اگر اطلاعات شما در کارت حافظه ذخیره شده بود، مراحل زیر را انجام دهید:
- کارت SD را از گوشی خارج کرده و به کامپیوتر متصل کنید.
- از نرم افزارهای ریکاوری مانند Recuva یا Stellar Data Recovery استفاده کنید.
- فایل های بازیابی شده را ذخیره کرده و کارت را دوباره در گوشی قرار دهید.
توجه: قبل از استفاده از کارت SD مطمئن شوید که هیچ فایلی روی آن نوشته نشده باشد، زیرا این کار شانس بازیابی را کاهش می دهد.
ریکاوری گوشی شیائومی
همانزور که در این مقاله متوجه شدید برای ریکاوری اطلاعات گوشی شیائومی روش های مختلف وجود دارد که میتوانید از آن ها استفاده کنید ولی دقت داشته باشید که در بیشتر مواقع بعد از ریست فکتوری امکان ریکاوری گوشی شیائومی وجود ندارد ولی باز هم بستگی به شرایط دارد به طور مثال اگر بعد از ریست فکتوری تنظیمات اولیه گوشی را انجام ندهید باز هم شانسی برای بازیابی اطلاعات وجود دارد که این کار نیازمند ابزار تخصصی و حرفه ای میباشد که بیشتر این ابزار به صورت اشتراک ماهیانه میباشد که باید خریداری شودکه خرید آن از داخل ایران کمی دشوار میباشد. ولی جای نگرانی نیست چراکه اگر با این شرایط مواجه شدید کافی است به یکی از شعب نمایندگی تعمیرات شیائومی ما مراجعه کنید و یا اگر امکان مراجعه حضوری ندارید با شماره 02191300348 تماس حاصل فرمایید تا تکنسین های ما به شما عزیزان در ریکاوری گوشی شیائومیتان کمک نمایند.
نکات مهم برای افزایش شانس ریکاوری اطلاعات پاک شده گوشی شیائومی
- استفاده نکردن از گوشی: پس از حذف اطلاعات، از ذخیره فایل های جدید خودداری کنید تا اطلاعات قدیمی بازنویسی نشوند.
- فعال سازی پشتیبان گیری خودکار: برای جلوگیری از مشکلات آینده، پشتیبان گیری منظم را فعال کنید.
- انتخاب ابزار مناسب: از نرم افزارهای معتبر و مورد تأیید استفاده کنید.
- آزمایش دستگاه در حالت ایمن (Safe Mode): گاهی اوقات حذف اطلاعات به دلیل وجود برنامه های مشکل ساز رخ می دهد. گوشی را در حالت Safe Mode بوت کنید و مشکل را بررسی کنید.
بازیابی اطلاعات گوشی شیائومی بعد از ریست فکتوری
ریکاوری اطلاعات حذف شده از گوشی بعد از فکتوری ریست ممکن است اما به شرایط خاصی بستگی دارد. زمانی که گوشی به تنظیمات کارخانه بازنشانی می شود، اطلاعات موجود به صورت کامل حذف نمی شوند، بلکه فضای ذخیره سازی به عنوان خالی علامت گذاری می شود. اگر پس از ریست، داده جدیدی روی گوشی ذخیره نشود، احتمال بازیابی اطلاعات با استفاده از نرم افزارهای تخصصی یا مراجعه به نمایندگی تعمیرات گوشی شیائومی ما بیشتر خواهد بود. ابزارهایی مانند Dr.Fone یا EaseUS MobiSaver می توانند برای بازیابی اطلاعات کمک کنند، اما تضمینی وجود ندارد که همه داده ها قابل بازگشت باشند. اگر اطلاعات بسیار مهم هستند،بهتر است با شماره 02191300348 تماس بگیرید تا تکنسین های ما راهنمایتان کنند.
نتیجه گیری
حذف اطلاعات از گوشی های شیائومی می تواند نگران کننده باشد، اما با استفاده از روش های ذکر شده، شانس زیادی برای ریکاوری اطلاعات پاک شده در گوشی شیائومی دارید. توصیه می شود همیشه از داده های مهم خود نسخه پشتیبان تهیه کنید و در صورت وقوع این مشکل، آرامش خود را حفظ کرده و مراحل را با دقت انجام دهید. اگر تجربه یا سوالی در این زمینه دارید، خوشحال می شویم آن را در بخش نظرات با ما در میان بگذارید. همچنین می توانید از متخصصان تعمیرات موبایل شیائومی برای رفع مشکلات پیچیده کمک بگیرید.
سوالات متداول درباره پاک کردن ویروس از گوشی شیائومی
1. از کجا بفهمم گوشی شیائومی من ویروس دارد؟
نشانههایی مثل کند شدن ناگهانی گوشی، داغ شدن بیش از حد، نمایش تبلیغات پاپآپ، نصب خودکار اپلیکیشنهای ناشناس یا مصرف غیرعادی اینترنت میتواند نشانه ویروسی شدن گوشی باشد. بررسی این علائم اولین گام برای تشخیص ویروس است.
2. چطور با استفاده از ابزار داخلی شیائومی ویروس را حذف کنم؟
گوشیهای شیائومی اپلیکیشن Security دارند. وارد این برنامه شوید، گزینه Scan یا «اسکن امنیتی» را انتخاب کنید. این ابزار برنامههای مشکوک را شناسایی کرده و امکان حذف آنها را به شما میدهد.
3. آیا نصب آنتی ویروس روی گوشی شیائومی ضروری است؟
اگر از منابع معتبر مانند Google Play استفاده میکنید و گوشی خود را بهروز نگه میدارید، خطر ویروس کمتر است. اما استفاده از آنتیویروسهایی مثل Avast، Bitdefender یا Kaspersky میتواند لایه امنیتی بیشتری برای محافظت فراهم کند.
4. چگونه اپلیکیشنهای ویروسی را به صورت دستی حذف کنم؟
به مسیر Settings > Apps > Manage Apps بروید. برنامههای ناشناس یا مشکوک را پیدا کرده و Uninstall کنید. اگر گزینه حذف غیرفعال است، ابتدا وارد Safe Mode شوید و از آنجا حذف را انجام دهید.
5. در صورتی که ویروس از بین نرود چه کاری باید انجام داد؟
اگر با روشهای عادی موفق به حذف ویروس نشدید، بکاپ از اطلاعات مهم بگیرید و گوشی را فکتوری ریست کنید. برای این کار وارد Settings > About Phone > Factory Reset شوید. این کار تمامی فایلها و بدافزارها را از بین میبرد.