علت پاک شدن ناگهانی عکس های گوشی شیائومی

از دست دادن عکس‌ های شخصی و خاطره‌ انگیز می‌ تواند بسیار ناراحت‌ کننده باشد، به خصوص اگر به طور غیرمنتظره و ناگهانی در گوشی شیائومی شما رخ دهد. در این مقاله، به بررسی علل احتمالی پاک شدن ناگهانی عکس‌ ها در گوشی‌ های شیائومی و راه‌ حل‌ هایی برای بازیابی آن‌ ها می‌پردازیم. پس با ما در ادامه همراه باشید تا از بروز این مشکل در گوشی خود جلوگیری نماید.

علت های احتمالی پاک شدن ناگهانی عکس ها

• حذف ناخواسته: یکی از شایع ترین و رایج ترین دلایلی که موجب به حذف عکس ها میشود به طور ناخودآگاه توسط خود کاربر میباشد ، البته قابل ذکر است که در گوشی های شیائومی عکس ها بعد از پاک شدن به طور کامل از بین نمیروند و وارد سطل زباله گوشی میشود و اگر به مدت 30 روز عکس را بازگردانی نکنید به طور کامل از گوشی پاک میشود.
• نقص نرم‌ افزاری: گاهی اوقات، باگ‌ ها یا مشکلات نرم‌ افزاری در سیستم‌ عامل یا برنامه‌ های مرتبط با عکس می‌ توانند باعث پاک شدن ناخواسته عکس‌ ها شوند، این مشکل ممکن است برای هر گوشی به وجود بیاید که در اینصورت پیشنهاد میشود برای بازگرداندن فوری عکس های خود به یکی از شعب تعمیرات شیائومی مراجعه نماید تا مهندسین ما فورا عکس های شما را بازیابی نمایند.
• خرابی کارت حافظه: اگر عکس‌ ها روی کارت حافظه ذخیره شده باشند، خرابی کارت حافظه می‌ تواند منجر به از دست رفتن اطلاعات شود. پس سعی کنید قبل از بروز این اتفاق حتما اطلاعات مهم خود را درون یک فضای ابری ذخیره کنید.
• حمله بدافزار: بدافزارها می‌ توانند به گوشی شما نفوذ کرده و به فایل‌ های شما، از جمله عکس‌ ها، آسیب برسانند یا آن‌ ها را حذف کنند.
• تنظیمات ذخیره‌ سازی: در برخی موارد، ممکن است تنظیمات ذخیره‌ سازی گوشی شما به گونه‌ ای باشد که عکس‌ ها به طور خودکار پس از مدتی حذف شوند.

راه حل های بازیابی عکس پاک شده

حال که با دلایل اصلی پاک شدن ناگهانی عکس ها آشنا شدید وقت آن است که با نحوه بازیابی این عکس ها نیز اشنا شوید ، ما در زیر برخی از بهترین راهکار های بازیابی عکس را به شما عزیزان معرفی خواهیم کرد پس اگر قصد بازگردانی عکس های خود را دارید به صورت گام به گام با ما پیش بیاید ولی اگر همچنان در بازیابی عکس های پاک شده خود دچار مشکل هستید میتوانید با شماره 02191300348 تماس حاصل فرماید و یا از طریق پشتیبانی آنلاین با مهندسین ما در ارتباط باشید تا شما در رفع مشکلتان راهنمای کنیم.

1. بازیابی از سطل زباله گالری:

• سطل زباله گالری شیائومی مکانی موقت برای ذخیره‌ سازی عکس‌ های حذف شده است. این عکس‌ ها تا 30 روز در سطل زباله باقی می‌ مانند و پس از آن به طور خودکار حذف می‌شوند.
• برای بازیابی عکس‌ ها از سطل زباله:
  1. برنامه گالری را باز کنید.
  2. به تب “آلبوم‌ها” بروید.
  3. روی منوی همبرگری (سه نقطه) در گوشه سمت راست بالا ضربه بزنید.
  4. گزینه “سطل زباله” را انتخاب کنید.
  5. عکس‌ هایی را که می‌ خواهید بازیابی کنید انتخاب کنید.
  6. روی دکمه “بازیابی” ضربه بزنید.

2. استفاده از برنامه‌ های بازیابی اطلاعات:

• برنامه‌ های بازیابی اطلاعات می‌ توانند فایل‌ های حذف شده، از جمله عکس‌ ها را از حافظه داخلی گوشی یا کارت حافظه اسکن و بازیابی کنند.
• برخی از برنامه‌ های بازیابی اطلاعات محبوب برای اندروید عبارتند از: DiskDigger، EaseUS MobiSaver، Dr. Fone و Recuva.
• نحوه کلی کار با این برنامه ها به صورت زیر می باشد:

1. برنامه را دانلود و نصب کنید.
2. دستگاه خود را به کامپیوتر و یا لپ تاپ متصل کنید.
3. برنامه را اجرا کنید و حافظه ای که می‌ خواهید اسکن شود را انتخاب کنید.
4. اسکن را شروع کنید.
5. پس از اسکن، برنامه لیستی از فایل‌ های قابل بازیابی را در اختیار شما قرار می‌ دهد.
6. عکس‌ هایی را که می‌ خواهید بازیابی کنید انتخاب کنید.
7. عکس‌ ها را در یک مکان امن، مانند رایانه یا حافظه خارجی، بازیابی کنید.

3. بازگردانی عکس از نسخه پشتیبانی

اگر گزینه پشتیبانی در گوشی شما فعال باشد نیاز به نگرانی از دست دادن اطلاعات نیست چرا که با فعال بودن این گزینه گوشی به صورت خودکار در یک فضای ابری از تمامی اطلاعات شما نسخه پشتیبانی تهیه میکند. که همین امر در صورت پاک شدن ناگهانی عکس های برای شما مشکلی به وجود نمی آورد. در ادامه برخی از برنامه های پشتیبانی گیری گوشی را معرفی میکنیم.

• بازیابی از Mi Cloud:

  1. به تنظیمات > Mi Account > Mi Cloud بروید.
  2. گزینه “Restore from backup” را انتخاب کنید.
  3. نسخه پشتیبان مورد نظر خود را انتخاب کرده و دستورالعمل‌ های بازیابی را دنبال کنید.

• بازیابی از Google Photos:

  1. مطمئن شوید که با همان حسابی که برای پشتیبان‌ گیری استفاده می‌ کردید وارد Google Photos شده باشید.
  2. پوشه “Trash” را در Google Photos بررسی کنید. عکس‌ های حذف شده به مدت 60 روز در این پوشه باقی می‌ مانند.
  3. اگر عکس‌ ها در پوشه Trash نیستند، می‌ توانید با مراجعه به بخش “Archive” در Google Photos، عکس‌ های بایگانی‌ شده را بررسی کنید.

4. کمک گرفتن از متخصصین

یکی دیگر از روش های که شما میتوانید اطلاعات و عکس های خود را بازیابی کنید کمک گرفتن از افراد متخصص هست چرا که این افراد میتوانند به راحتی به تمامی پوشه های گوشی دسترسی پیدا کنند و در صورتی که مدت زیادی از پاک شدن عکس های شما نگذشته باشد میتوانند آن ها را برای شما بازیابی کنند، پس پیشنهاد میشود اگر مدت زیادی از پاک شدن عکس های شما نگذشته و تمامی راهکار های بالا را انجام دادید و به نتیجه ای نرسیدید به یکی از شعب نمایندگی تعمیرات موبایل شیائومی ما مراجعه نماید تا با استفاده از نرم افزار های پیشرفته نسبت به بازیابی عکس های گوشی شما اقدام نمایم، همچنینی اگر دانش فنی کافی دارید میتوانید از طریق تلفن و یا پشتیبانی آنلاین با ما در ارتباط باشید تا مهندسین ما شما عزیزان را راهنمای نماید.

علت پاک شدن ناگهانی عکس و فیلم های گوشی

پاک شدن ناگهانی عکس و فیلم های گوشی شیائومی می تواند دلایل مختلفی داشته باشد که برخی از آن ها به مشکلات نرم‌افزاری و برخی دیگر به خطای کاربری مربوط می شوند که در بالا به تمامی این موارد اشاره کردیم. یکی از رایج ترین علت ها، پاک شدن خودکار فایل های حافظه کش و داده های موقت توسط سیستم MIUI است. این قابلیت که به منظور بهینه سازی فضای ذخیره سازی طراحی شده، ممکن است به اشتباه فایل های مهم را نیز حذف کند. همچنین، به روزرسانی های نرم افزاری یا ریست فکتوری بدون بکاپ گیری می توانند باعث از بین رفتن اطلاعات شوند. در برخی موارد، مشکلات مربوط به همگام سازی با فضای ابری (مانند Mi Cloud یا Google Photos) نیز می تواند به حذف تصادفی تصاویر و ویدیوها منجر شود.

از دیگر دلایل این مشکل، وجود بدافزارها یا برنامه های مخرب است که می توانند به صورت خودکار فایل های گوشی را حذف کنند. علاوه بر این، استفاده از کارت حافظه معیوب یا ناسازگار ممکن است باعث از دست رفتن ناگهانی اطلاعات شود. برخی کاربران نیز به طور ناخواسته تصاویر را از گالری حذف کرده و متوجه این موضوع نمی شوند. در چنین شرایطی، بررسی پوشه “Recently Deleted” (حذف شده های اخیر) در گالری شیائومی یا استفاده از نرم افزارهای بازیابی اطلاعات می تواند به بازگردانی فایل های از دست رفته کمک کند.

کلام آخر

در این مقاله سعی کردیم دلایل اصلی پاک شدن ناگهانی عکس ها در گوشی شیائومی مورد بررسی قرار دهیم و راهکار های برای بازگرداندن این عکس ها نیز به شما عزیزان پیشنهاد دادیم ولی در نظر داشته باشید ، در صورتی که گوشی خود را ریست فکتوری کرده باشید و نسخه پشتیبانی از اطلاعات خود تهیه نکرده باشید نمبتواند به هیجچ عنوان عکس های شما را بازگردانی کرد ، پس اگر قصد ریست فکتوری گوشی خود را دارید حتما از اطلاعات خود قبل از اینکار یک نسخه پشتیبانی تهیه کنید و یا عکس های مهم را در مکان دیگری مانند لپ تاپ خود ذخیره کنید، با این وجود اگر همچنان سوالی در مورد نحوه بازگردانی عکس های خود دارید میتوانید با ما تماس حاصل فرماید و یا به صورت حضوری به شعب ما مراجعه نماید.