مشکل خاموشی گوشی های شیائومی از چیست؟
برند شیائومی طیف وسیعی از گجت های هوشمنده را روانه بازار کرده است اما گوشی های میان رده این برند از شهرت بسیار بالایی نصبت به باقی گجت ها برخوردار هستند .
همیشه تعبیر تعمیرکاران از گوشی خاموش با تعبیر کاربران از گوشی خاموش متفاوت بوده است.گوشی خاموش از نظر تعمیرکاران دستگاهیست که هیچگونه واکنشی ندارد اما برای برخی کاربران عدم توانایی استفاده از تلفن همراه به منزله خاموشیست.
مشکلاتی که میتواند مورد توجه گوشی های شیائومی باشد طیف وصیعی دارند که یکی از این مشکلات خاموشی ناگهانی دستگاه میباشد.
در ادامه به بررسی دلایل احتمالی و راه حل های مشکل خاموشی گوشی های شیائومی میپردازیم.
گاهی گوشی شیائومی شما بدون هیچ دلیلی خاموش میشود و هرچقدر برای روشن کردن آن تلاش کنید بی فایده است . اما گاهی دستگاه در شرایط خاصی خاموش میشود مثلا بعد از آپدیت ، بعد از ضربه و یا آب خوردگی.
در حالت ضربه و آب خوردگی مستقیما به نماینگی تعمیرات شیائومی در تهران مراجعه کرده و از هرگونه بازکردن و یا تعمیر توسط افراد غیر متخصص خودداری کنید و در صورت خاموشی ناگهانی میتوانید از مطالب زیر کمک بگیرید.
| دستهبندی | شرح جزئیات |
|---|---|
| علائم اصلی | – گوشی ناگهان خاموش میشود و روشن نمیگردد – خاموش شدن هنگام اجرای بازی یا اپهای سنگین – خاموشی با درصد باتری بالا (مثلاً 40٪) – ریست شدن خودکار بدون هشدار |
| دلایل نرمافزاری | – باگ در نسخه MIUI یا اندروید – نصب اپهای ناسازگار یا آلوده – پر بودن حافظه و RAM – گرمای بیش از حد CPU یا GPU – فعال بودن تنظیمات Battery Saver یا حالت Ultra Battery Saver |
| دلایل سختافزاری | – خرابی باتری یا سلولهای لیتیومی – شل شدن فلت باتری یا مادربورد – خرابی آیسی پاور (Power IC) – آسیب دیدن مدار شارژ بر اثر نوسان برق یا شارژر غیراصل |
| روشهای تشخیص | – بررسی روشن شدن با فشردن دکمه Power + Volume Up – اتصال به شارژر اصلی و مشاهده لوگو – تست با مولتیمتر برای ولتاژ باتری – ورود به حالت Fastboot یا Recovery (برای اطمینان از سالم بودن نرمافزار) |
| راهحلهای نرمافزاری | – آپدیت MIUI به آخرین نسخه – حذف اپهای سنگین یا مشکوک – پاک کردن کش از تنظیمات > Storage – ریست فکتوری در صورت تکرار خاموشیها – استفاده از ROM رسمی (در صورت روت یا نصب کاستوم رام) |
| راهحلهای سختافزاری | – تعویض باتری در صورت بادکردگی یا افت ولتاژ – بررسی اتصالات داخلی در تعمیرگاه مجاز – تعویض آیسی پاور توسط متخصص – استفاده از شارژر و کابل اصلی شیائومی |
| پیشگیری از بروز مجدد | – جلوگیری از شارژ هنگام بازی یا فیلم دیدن – نگهداری گوشی در دمای معتدل (۱۵ تا ۳۰ درجه) – حذف برنامههای بیاستفاده – انجام بروزرسانیهای رسمی منظم – استفاده از حالت Performance فقط در مواقع لازم |
| مدلهایی که بیشتر درگیر هستند | – Redmi Note 8/9/10- Poco X3 و X3 Pro- Mi 9T و Mi 10T Lite (بهدلیل مشکل پاور آیسی) – Redmi 9C و Note 11 (در برخی نسخههای نرمافزاری) |
| میزان خطر و هزینه تعمیر | – خطر از دست رفتن اطلاعات (در صورت خرابی حافظه) – هزینه تعمیر از 200 هزار تا 3 میلیون تومان (بسته به علت) – توصیه به مراجعه به تعمیرکار دارای گارانتی معتبر |
دلایل خاموشی ناگهانی
خاموشی ناگهانی گوشی شیائومی میتواند دلایل میختلفی داشته باشد که در ادامه به برخی از مهمترین دلایل آن میپردازیم.
1 : باتری
باتری گوشی های شیائومی عمر مشخصی دارند و همچنین طریقه مصرف کاربر میتواند عمر این قطعه را کاهش یا افزایش دهد.باتری های موبایل معمولا در یک رنج ولتاژ مشخص شارژ میشوند و اگر ولتاژ باتری از این حد خاص پایین تر باشد نمیتواند شارژ مجدد را قبول کند در نتیجه به شارژ زدن گوشی در این حالت بی فایده است.
گاها با شوک دادن به باتری میتوان آن را زنده نمود ولی از آنجایی که شما ابزار و تخصص مورد نیاز را ندارید بهتر است برای این امر از یک متخصص کمک بگیرید.متخصصان عیب یابی باتری را برای شما انجام داده و تشخیص میدهند که مشکل با شوک دادن یا تعویض باتری حل میشود یا نه.
2 : مشکل در سیستم عامل
سیستم عامل موبایل از حجم انبوهی کد های برنامه نویسی شده تشکیل شده است که گاهی موجب آسیب میشوند و در پی آن دستگاه خاموش میشود.
در اکثر مواقع مشکلات نرم افزاری باعث خاموشی کلی دستگاه نمیشوند بلکه در این حالت دستگاه روی لوگو هنگ کرده و یا به منوی ریکاوری رفته و خارج نمیشود.
گاهی نیز ری استارت شدن دستگاه روی لوگو میتواند نشان از خرابی های نرم افزاری باشد که با رایت کردن مجدد سیستم عامل روی دستگاه قابل رفع و رجوع است.
در صورت خاموشی کلی تشخیص نرم افزرای یا سخت افزاری بودن مشکل تنها توسط کارشناسان نمایندگی تعمیرات شیائومی امکان پذیر است پس حتما به یک مرکز معتبر برای رفع مشکلات نرم افزاری مراجعه کنید.
3 : مشکل های سخت افزاری
مشکلات سخت افزاری شامل طیف وسیعی از قطعات و مسیر های روی برد میباشد که بسیاری از آنها را در این مقاله بررسی خواهیم کرد.
3_1 : صفحه نمایش
گاهی دستگاه ما خاموش نشده است اما بخاطر عدم وجود تصویر به نظر میرسد که خاموش شده باشد.بررسی کنید که آیا دستگاه صدا دارد یا نه اگر فکر میکنید گوشی شما در حالت سایلنت است ویبره گوشی نیز میتواند کمک حال شما در این زمینه باشد . در صورت شنیدن صدا های زنگ یا روشن شدن مطمعنا مشکل از ال سی دی یا مسیر های منتهی به آن است اما اگر باز هم واکنشی از دستگاه مشاهده نکردید بهتر است از تماس تلفنی استفاده کنید.
یک سیمکارت را وارد دستگاه کرده و با آن تماس بگیرید اگر ارتباط برقرار شد یعنی دستگاه روشن بوده و تصویر ندارد.در غیر این صورت برای تعمیر ال سی دی خود به نمایندگی تعمیرات گوشی شیائومی مراجعه کنید
همچنین بخوانید : تعویض ال سی دی شیائومی پوکو ایکس 3
3_2 : مسیر شارژ
از پریز برق گرفته تا باتری موبایل چزو مسیر شارژ محصوب میشود که اختلال در هر کدام از این مسیر ها یا قطعات ممکن است موجب عدم شارژ شدن دستگاه و بروز مشکل خاموشی شود.
در مرحله اول یک شارژر دیگر را بررسی کنید که آیا دستگاه روشن میشود یا نه اگر مشکل برطرف نشد با قی قسمت ها را به متخصصین بسپارید.زیرا بازکردن دستگاه توسط خود کاربر شاید ممکن باشد اما عیب یابی دستگاه نیاز به تجربه و علم کافی دارد.
3_3 : سی پی یو
بیشترین دلیل خاموشی دیده شده در گوشی های شیائومی مثل مشکل خاموش شدن poco x3 را میتوان در سی پی یو یافت.پایه های سی پی یو که باید با برد ارتباط داشته باشند با خمیر قلع مناسبی اتصال نیافته است و در صورت اعمال دمای بالا ارتباط این پایه ها با برد قطع شده و باعث خاموشی دستگاه میشود.
گاهی با ریبال یا جایگذاری مجدد سی پی یو مشکل حل شده و گاهی سی پی یو در صورت لزوم باید تعویض شود.برای عیب یابی دستگاه میتوانید به نمایندگی تعمیرات شیائومی در تهران مراجعه کنید.
3_4 : باگ های رایج
برخی مدل های باگ های رایجی دارند که عمدتا باعث خاموشی گوشی شیائومی میشود از این مدل ها که تا کنون به بازار عرضه شده اند میتوان به poco m3 , poco x3 , redmi 9t و برخی مدل های دیگر اشاره کرد
شوک دادن به گوشی خاموش شیائومی
| روش شوک دادن به گوشی | توضیح مختصر | نکته مهم / هشدار |
|---|---|---|
| نگه داشتن دکمه پاور + ولوم پایین | راهاندازی مجدد اجباری برای گوشیهایی که فریز شدهاند یا تصویر ندارند | دکمهها را ۱۵ تا ۲۰ ثانیه نگه دارید تا لوگو ظاهر شود. |
| اتصال به شارژر و نگه داشتن پاور | در صورت خالی شدن کامل باتری یا هنگ در مدار شارژ | فقط از شارژر و کابل اورجینال یا معتبر استفاده کنید. |
| ورود به حالت ریکاوری (Volume Up + Power) | مناسب برای گوشیهایی که روشن نمیشوند ولی سختافزار سالم است | در حالت ریکاوری میتوان وایپ کش یا ریاستارت سیستم انجام داد. |
| اتصال به کامپیوتر با Mi Flash Tool | برای فلش کردن مجدد گوشیهایی که سیستمعامل خراب دارند | نیاز به فایل رام رسمی و دانش فنی دارد، ممکن است اطلاعات پاک شود. |
| استفاده از باتری جانبی برای تحریک اولیه | در صورتی که باتری اصلی دچار ایراد شده و جریان راهاندازی را نمیدهد | این کار باید فقط توسط تعمیرکار متخصص انجام شود. |
شوک دادن به گوشی خاموش شیائومی یکی از روش هایی است که برخی کاربران برای روشن کردن دستگاهی که ناگهان خاموش شده و دیگر واکنشی نشان نمی دهد، امتحان می کنند. این روش معمولاً شامل فشردن هم زمان دکمههای پاور و کاهش یا افزایش صدا برای چند ثانیه است تا گوشی وارد حالت بوت یا ریکاوری شود. در برخی موارد، این روش می تواند به راه اندازی مجدد گوشی کمک کند، مخصوصاً اگر دستگاه دچار هنگ یا کرش نرم افزاری شده باشد.
البته همانطور که میدانید در بیشتر مواقع اگر بعد از مدتی مثلا چند ماه از گوشی با مشکل خاموشی مواجه شوید این مورد کاملا طبیعی میباشد و اصطلاحا میگویند که باتری خوابیده است و نیاز به شوک دادن دارد. این کار به صورت سخت افزاری میباشد و باید گوشی در اتدا باز شود و باتری از گوشی جدا و توسط منبع تغذیه با ولتاژ نامی باتری چند دقیقه ای به صورت مستقیم شارژ شود. معمولا اگر ولتاژ باتری کمتر از 3.7 ولت باشد اصطلاحا میگن باتری خوابیده و نیاز به شوک دارد از همین رو تعمیرکاران موبایل با منبع تغذیه نسبت به شارژ باتری گوشی اقدام میکنند.
نتیجه گیری
مشکل خاموشی گوشی های شیائومی از پیچیده ترین مشکلات گوشی های موبایل است که نیاز به عیب یابی دقیقی دارد.از این رو عیب یابی یا تعمیر این مشکل در گوشی های شیائومی توسط کاربر یا افراد غیر متخصص غیر ممکن است. تعمیرات گوشی شیائومی در این مرکز به صورت کاملا تخصصی به دست تعمیرکاران با تجربه و با گارانتی کتبی بعد از تعمیر انجام میشود. پس اگر با مشکل خاموشی در گوشی خود مواجه شدید کافی است همین حالا به یکی از شعب ما مراجعه نمایید و یا با شماره 0219300348 تماس بگیرید تا از خدمات مرکز تعمیرات شیائومی بهرمند شوید.
امیدواریم این مطلب برای شما مفیده بوده باشد.
سوالات متداول درباره مشکل خاموشی گوشی شیائومی
1. چرا گوشی شیائومی من ناگهان خاموش میشود؟
این مشکل ممکن است بهدلیل باگ نرمافزاری، خرابی باتری، افزایش دمای دستگاه یا نصب برنامههای ناسازگار رخ دهد.
2. اگر گوشی شیائومی روشن نمیشود چه کار کنم؟
ابتدا گوشی را به شارژر اصلی وصل کنید و حداقل ۱۵ دقیقه صبر کنید. سپس دکمه پاور را حدود ۱۰ ثانیه نگه دارید تا گوشی ریاستارت شود.
3. آیا نرمافزار گوشی میتواند باعث خاموشی ناگهانی شود؟
بله، گاهی نسخههای ناپایدار MIUI یا اپلیکیشنهای مخرب میتوانند باعث کرش یا خاموشی دستگاه شوند. بهروزرسانی یا ریست فکتوری ممکن است کمک کند.
4. اگر گوشی در حالت لوگو گیر کرده و روشن نمیشود چه باید کرد؟
در این حالت میتوانید وارد حالت ریکاوری شوید (با نگه داشتن دکمه پاور و ولوم بالا) و گزینه Wipe Cache را انتخاب کنید.
5. چگونه بفهمم مشکل از باتری است یا نرمافزار؟
اگر گوشی حتی با شارژر روشن نمیشود، احتمال زیاد باتری یا برد مشکل دارد. اما اگر در حالت Safe Mode روشن میشود، ایراد از نرمافزار است.
6. چرا گوشی پس از داغ شدن خاموش میشود؟
سیستم ایمنی گوشی در زمان افزایش بیش از حد دما برای جلوگیری از آسیب سختافزاری، بهصورت خودکار دستگاه را خاموش میکند.
7. آیا ضربه یا افتادن گوشی باعث خاموشی دائم میشود؟
بله، ضربه ممکن است به مدار تغذیه یا فلت پاور آسیب برساند که در این صورت نیاز به تعمیر سختافزاری وجود دارد.
8. اگر گوشی فقط هنگام شارژ روشن میشود چه معنایی دارد؟
این مورد معمولاً به خرابی باتری یا آیسی تغذیه مربوط است. بهتر است توسط تکنسین متخصص بررسی شود.
9. آیا میتوان با فلش کردن رام مشکل خاموشی را برطرف کرد؟
در صورتی که خاموشی ناشی از خطای نرمافزاری باشد، بله. فلش کردن رام رسمی شیائومی با ابزار Mi Flash میتواند مفید باشد.
10. چه زمانی باید گوشی را به تعمیرکار بسپاریم؟
اگر هیچکدام از روشهای نرمافزاری کارساز نبود یا گوشی اصلاً واکنشی نشان نمیدهد، باید آن را برای بررسی سختافزاری به تعمیرکار بسپارید.
