شیائومی، غول تکنولوژی چینی، با ارائه گوشیهای هوشمند باکیفیت و مقرون به صرفه، به یکی از محبوبترین برندها در جهان تبدیل شده است. تنوع گسترده محصولات شیائومی، از گوشیهای اقتصادی Redmi تا پرچمداران Mi و Poco، نیاز هر کاربری را برآورده میکند.خرید یک گوشی جدید شیائومی، چه از سری ردمی، پوکو یا Mi، میتواند تجربهای هیجانانگیز باشد. اما گاهی اوقات، این شور و اشتیاق با مشکل راه اندازی گوشی شیائومی همراه میشود. نگران نباشید! در این مقاله، به بررسی رایجترین مشکلات راه اندازی گوشیهای شیائومی و راهحلهای آنها می پردازیم.
رایج ترین مشکلات
در ادامه به برخی از رایج ترین مشکلاتی که باعث میشود که شما با مشکل راه اندازی گوشی شیائومی مواجه شوید را بررسی میکنیم و راهکار های برای رفع این مشکل را نیز به شما عزیزان میدهیم. پس در ادامه با ما همراه باشید.
| مشکل رایج | توضیح | راهحل پیشنهادی |
|---|---|---|
| گیر کردن روی صفحه لوگو (Bootloop) | گوشی بعد از روشن شدن روی آرم شیائومی میماند و وارد سیستم نمیشود. | ریاستارت اجباری، ورود به ریکاوری و انجام Factory Reset یا فلش مجدد رام. |
| مشکل فعالسازی حساب Mi | بعد از ریست فکتوری یا راهاندازی، گوشی درخواست ورود به حساب Mi قبلی میکند. | ورود با همان حساب قبلی، یا در صورت فراموشی، بازیابی از طریق ایمیل/شماره ثبتشده. |
| عدم شناسایی سیمکارت | گوشی سیمکارت را در اولین راهاندازی شناسایی نمیکند. | بررسی فعال بودن شبکه، تغییر اسلات سیمکارت، یا آپدیت نرمافزار. |
| مشکل اتصال به وایفای | گوشی به وایفای متصل نمیشود یا خطا میدهد. | ریاستارت مودم، فراموش کردن شبکه و اتصال مجدد، یا تغییر IP. |
| زبان و منطقه پیشفرض | گوشی به صورت پیشفرض روی زبان چینی یا منطقه نامناسب تنظیم میشود. | تغییر زبان و منطقه در تنظیمات اولیه راهاندازی. |
| هنگ کردن در تنظیمات اولیه | در مراحل انتخاب زبان، وایفای یا ورود حساب، گوشی قفل میکند. | ریاستارت اجباری یا انجام تنظیمات از طریق وایفای دیگر. |
| مشکل گوگل پلی (در نسخه چین) | گوشیهای نسخه چین فاقد سرویسهای گوگل هستند. | نصب Google Services به صورت دستی یا استفاده از نسخه گلوبال رام. |
| خطای بهروزرسانی MIUI | در مراحل اولیه آپدیت، خطا یا توقف رخ میدهد. | دانلود مجدد آپدیت یا نصب دستی رام از طریق Updater. |
گوشی روشن نمیشود:

یکی از این مشکلات اصلی این است که گوشی بطور کامل روشن نمیشود حال در این شرایط چیکار باید انجام دهید؟ در زیر ما به شما می گوییم:
- شارژ گوشی را بررسی کنید: بخش اصلی و اولیه که باعث میشود برق به گوشی شما برسد, کابل و اداپتور گوشی میباشد. در بعضی مواقع امکان دارد کابل و یا آداپتور شما دچار خرابی و مشکل شده باشد و گوشی شما را شارژ نکند. همین شارژ نکردن باعث میشود باتری گوشی نتواند برق مورد نیاز قطعات را تولید کند و در نتیجه گوشی روشن نمیشود . بهتر است قبل از هر کاری با یک آداپتور و کابل دیگری گوشی خود را شارژ نمایید تا از شارژ شدن مطمئن شوید.
همچنین پیشنهاد میشود همیشه از یک کابل و آداپتور اصل و اورجینال با کیفیت بالا استفاده کنید تا از آسیب رسیدن به باتری گوشی جلوگیری نمایید.
- دکمه پاور را چک کنید: ممکن است دکمه پاور مشکل داشته باشد. برای 10 تا 20 ثانیه دکمه پاور را نگه دارید.همچنین امکان زیر دکمه پاور گرد و غبار رفته باشد و مانع از اتصال شود . پس بهتر است آن را تمیز کنید ابتدا و سپس دوباره تست کنید. اگر همچنان گوشی واکنشی نشان نداد به احتمال زیاد برای دکمه مشکل پیش آمده و باید آن را تعویض و یا تعمیر نمایید که برای این کار میتوانید گوشی خود را به نمایندگی تعمیرات شیائومی در شرق تهران و یا به نمایندگی تعمیرات گوشی شیائومی در علاالدین بیاورید تا تعمیرکاران ما مشکل راه اندازی گوشی شیائومی و دکمه پاور گوشی شما را در کمترین زمان ممکن برای شما عزیزان رفع نمایند.
گوشی درحالت بوت لوپ گیر کرده است:
حال شاید از خود بپرسید بوت لوپ چیست, باید گفت که بسیاری از گوشی ها از جمله برند شیائومی بعد از آپدیت کردن دچار مشکل میشوند که این مشکلات بسیار زیاد هستند و ما در مقاله مشکلات رایج گوشی شیائومی بعد آپدیت به این مشکلات پرداخته ایم و راهکار های برای آن نیز بیان کرده ایم پس اگر گوشی شما هم بعد آپدیت با مشکل مواجه شده است این مقاله را به شما پیشنهاد میکنیم. با این حال یکی از این مشکلات مشکل بوت لوپ است . یعنی قبل اینکه گوشی بطور کامل بالا بیاید ریستارت میشود و این چرخه تا وقتی که شارژ گوشی تمام نشود ادامه دارد. با این حال راه کار های برای این مشکل نیز برای شما داریم :
- گوشی را ریستارت کنید: اولین کاری که در این مواقع باید انجام دهید ریستارت کردن گوشی میباشد پس قبل از انجام هر کاری گوشی را یکبار ریستارت کنید ببنید مشکل حل میشود یا خیر . اگر مشکل حل نشد کافی است دکمههای پاور و ولوم پایین را به طور همزمان برای 10 تا 20 ثانیه نگه دارید. و به مرحله بعد بروید.
- وارد حالت ریکاوری (Recovery Mode) شوید: دکمههای پاور و ولوم بالا را به طور همزمان نگه دارید تا وارد حالت ریکاوری شوید. سپس گزینه “Wipe Cache Partition” را انتخاب کنید. در حالت ریکاوری مود تاچ کار نمیکند و باید با دکمه ولم بالا و یا پایین گزینه مورد نظر را پیدا و با دکمه پاور آن را انتخاب نمایید.
- گوشی را به تنظیمات کارخانه بازگردانید: توجه داشته باشید که با این کار تمام اطلاعات شما از روی گوشی پاک میشود. پس قبل از هر کاری گوشی را به سیستم متصل کنید تا از اطلاعات خود نسخه پشتیبانی تهیه نمایید . بعد از تهیه نسخه پشتیبانی در حالت ریکاوری، گزینه “Wipe Data/Factory Reset” را انتخاب کنید. و منتظر بمانید گوشی به تنظیمات کارخانه بازگردد.
- مشکل از هارد گوشی است: اگر همچنان با انجام مراحل بالا مشکل بوت لوپ گوشی شیائومی شما حل نشد باید گفت که مشکل سخت افزاری و مربوط به هارد گوشی میباشد و هارد آن باید ریبال و یا تعویض شود که برای اینکار شما میتوانید گوشی خود نمایندگی خدمات پس از فروش شیائومی بیاورید تا تعمیرکاران ما مشکل بوت لوپ گوشی شما را حل نمایند.
روشن نشدن گوشی شیائومی بعد از راه اندازی مجدد

روشن نشدن گوشی شیائومی بعد از ریستارت (راه اندازی مجدد) یکی از مشکلات شایعی است که بسیاری از کاربران با آن مواجه می شوند. این مشکل معمولاً زمانی رخ می دهد که سیستم عامل به درستی بارگذاری نمی شود یا نرم افزار گوشی دچار اختلال شده است. در برخی موارد، نصب نادرست یک آپدیت، اجرای یک اپلیکیشن ناسازگار یا حتی پر بودن بیش از حد حافظه داخلی می تواند باعث بروز این مشکل شود. در چنین شرایطی، گوشی در مرحله لوگو گیر می کند یا صفحه نمایش کاملاً خاموش باقی می ماند.
برای رفع این مشکل، روش هایی مانند وارد شدن به حالت ریکاوری (Recovery Mode) و پاک کردن کش سیستم (Wipe Cache Partition) می تواند مفید باشد. همچنین اگر مشکل همچنان ادامه داشت، بازنشانی به تنظیمات کارخانه (Factory Reset) یا فلش کردن مجدد رام رسمی شیائومی پیشنهاد می شود. در صورتی که گوشی حتی وارد حالت ریکاوری هم نشود، احتمال آسیب سخت افزاری مانند خرابی مادربرد یا باتری نیز وجود دارد که در این صورت باید به یک تعمیرکار تخصصی گوشی شیائومی مراجعه کرد.
در صورتی که گوشی شیائومی روشن نمی شود، اولین اقدام بررسی ساده ترین موارد مانند شارژ داشتن باتری یا سلامت کابل و آداپتور شارژر است. اگر گوشی با شارژر هم روشن نشد، دکمه پاور را حدود ۱۵ تا ۲۰ ثانیه نگه دارید تا سیستم به حالت بوت برگردد. در مرحله بعد می توانید گوشی را با دکمه های ترکیبی پاور و ولوم بالا وارد حالت ریکاوری کرده و از گزینه هایی مثل Reboot یا Wipe Cache استفاده کنید. اگر هیچ کدام از این روش ها کارساز نبود، احتمال وجود مشکلات نرم افزاری یا سخت افزاری بالاست و بهتر است دستگاه توسط یک مرکز تخصصی تعمیرات موبایل شیائومی بررسی شود.
راه اندازی گوشی شیائومی بعد از تنظیمات کارخانه
| مرحله | شرح مرحله | نکات مهم |
|---|---|---|
| 1. روشن کردن دستگاه | دکمه پاور را نگه دارید تا گوشی روشن شود | مطمئن شوید باتری کافی دارید |
| 2. انتخاب زبان و منطقه | زبان فارسی و کشور (مثلاً ایران) را انتخاب کنید | تنظیم صحیح منطقه برای ساعت و خدمات محلی ضروری است |
| 3. اتصال به وایفای | به یک شبکه Wi-Fi مطمئن متصل شوید | اتصال اینترنت برای ادامه مراحل ضروری است |
| 4. ورود به حساب Google | با حساب Gmail خود وارد شوید یا یک حساب جدید بسازید | برای استفاده از خدمات گوگل مانند پلیاستور لازم است |
| 5. فعالسازی حساب Mi | وارد حساب کاربری Mi شوید یا ایجاد کنید | برای استفاده از خدمات شیائومی مانند Mi Cloud الزامی است |
| 6. تنظیم قفل امنیتی | رمز، پین یا اثر انگشت را تنظیم کنید | امنیت گوشی را افزایش میدهد |
| 7. انتخاب تنظیمات بازیابی | انتخاب کنید که اطلاعات قبلی بازیابی شود یا گوشی بهصورت جدید تنظیم شود | برای کسانی که از قبل بکاپ داشتهاند مناسب است |
| 8. شخصیسازی اولیه | انتخاب تم، فونت، تنظیمات نمایش و سایر موارد | تجربه کاربری دلخواه شما را فراهم میکند |
| 9. نصب اولیه برنامهها | برخی برنامهها بهصورت پیشفرض نصب میشوند یا قابل انتخاب هستند | میتوانید بعداً حذف یا اضافه کنید |
| 10. پایان راهاندازی | گوشی آماده استفاده است | بررسی کنید همه چیز به درستی کار میکند |
به این نکته دقت داشته باشید که قبل از مرحله 10 امکان دارد به یک مرحله دیگر نیز بربخورید که نیاز به ورود به حساب گوگل و یا ایمیل خود داشته باشید. به این مرحله اصولا گفته میشود قفل FRP و بعد از ریست فکتوری گوشی در صورتی که از حساب جیمیل خود خارج نشده باشید با آن مواجه میشوید که در این صورت برای رد کردن تمامی مراحل نیاز به وارد کردن ایمیل و پسورد خود دارید که اگر بنا به هر دلیلی ایمیل یا پسورد خود را فراموش کرده باشید در مرحله اول بهتر است با استفاده از یک سیستم دیگر نسبت به عوض کردن رمز جیمیل خود اقدام کنید و در صورتی که نتوانستید این کار را انجام دهید باید به نمایندگی تعمیرات شیائومی مراجعه فرمایید.
چند نکته:
- استفاده از سشوار: اگر گوشی شما به دلیل رطوبت بالا روشن نمیشود و یا مقدار کمی خیس شده و مایعات وارد آن شده است، میتوانید از سشوار برای خشک کردن آن استفاده کنید. (با احتیاط و از فاصله دور) البته لطفا توجه داشته باشید که بعد از اب خوردگی دستگاه هیچگاه قبل اینکه گوشی بطور کامل خشک شود به شارژ نزید چون باعث خرابی و سخوتگی در بسیاری از بخش های برد میشود و همینطور بعد از مدتی قطعات گوشی سولفات میزند و باعث خرابی زیادی میشود پس بهتر است تا دیر نشده است آن را به یک تعمیرکار نشان دهید.
- استفاده از برنامه Mi PC Suite: این برنامه به شما کمک میکند تا مشکلات گوشی خود را شناسایی و حل کنید.
سخن پایانی:
گوشی های شیائومی بسیار گوشی های مقرون به صرفه ای هستند ولی گاها این برند دچار مشکل میشود که یکی از این مشکلات اعصاب خورد کن , مشکل راه اندازی گوشی شیائومی میباشد که میتواند بسیار آزاردهنده باشد، اما با کمی صبر و حوصله میتوانید آنها را حل کنید. با دنبال کردن راه حلهای ارائه شده در این مقاله، میتوانید به راحتی گوشی خود را راه اندازی و از آن لذت ببرید.
سوالات متداول درباره مشکل راهاندازی گوشیهای شیائومی
1. چرا گوشی شیائومی من روشن نمیشود؟
یکی از شایعترین مشکلات کاربران شیائومی، روشن نشدن گوشی است. این موضوع میتواند دلایل متعددی داشته باشد؛ از جمله خالی شدن کامل باتری، خرابی کابل یا آداپتور شارژر، مشکلات نرمافزاری ناشی از آپدیت ناقص و حتی ایرادات سختافزاری مانند خرابی برد یا پاور گوشی. پیشنهاد میشود ابتدا گوشی را حداقل ۳۰ دقیقه به شارژ متصل کنید و از شارژر اصلی استفاده نمایید.
2. اگر گوشی روی لوگوی شیائومی گیر کند چه باید کرد؟
گیر کردن گوشی روی لوگوی شیائومی (Bootloop) معمولاً به دلیل وجود باگ نرمافزاری، نصب برنامه ناسازگار یا بهروزرسانی ناقص سیستمعامل رخ میدهد. در این حالت میتوانید وارد ریکاوری شوید و کش سیستم را پاک کنید یا در صورت نیاز یک ریست فکتوری انجام دهید. اگر مشکل ادامه داشت، نصب دوباره رام رسمی بهترین راهحل خواهد بود.
3. چگونه گوشی شیائومی را به حالت Safe Mode ببریم؟
ورود به Safe Mode در گوشیهای شیائومی به شما کمک میکند تشخیص دهید مشکل از نرمافزارها و اپلیکیشنهای جانبی است یا خیر. برای این کار دکمه پاور را نگه دارید، سپس روی گزینه Power Off لمس طولانی کنید تا وارد حالت امن شوید. در این حالت تنها اپلیکیشنهای پیشفرض اجرا میشوند و اگر گوشی بدون مشکل بالا آمد، ایراد از یکی از برنامههای نصبشده است.
4. آیا مشکلات باتری میتواند مانع راهاندازی گوشی شود؟
بله، باتری نقش مهمی در راهاندازی گوشی دارد. اگر باتری خراب یا باد کرده باشد، گوشی حتی با اتصال به شارژر نیز ممکن است روشن نشود. در چنین شرایطی تعویض باتری تنها راهحل خواهد بود. همچنین استفاده از باتریهای غیراصل میتواند باعث بروز مشکلات جدیتری در عملکرد گوشی شود.
5. اگر بعد از آپدیت MIUI گوشی روشن نشود چه کنیم؟
گاهی پس از بهروزرسانی MIUI، برخی کاربران با مشکل روشن نشدن گوشی مواجه میشوند. این موضوع به دلیل نصب ناقص یا ناسازگاری نسخه جدید با دستگاه رخ میدهد. توصیه میشود ابتدا وارد ریکاوری شوید و گزینه Wipe Cache را انتخاب کنید. در صورت حل نشدن مشکل، باید رام رسمی مناسب با مدل گوشی خود را دانلود و فلش کنید.
6. چگونه گوشی شیائومی را ریست سختافزاری کنیم؟
برای ریست سختافزاری، کافی است دکمههای پاور و ولوم بالا را همزمان برای چند ثانیه نگه دارید تا وارد منوی ریکاوری شوید. سپس گزینه Wipe Data را انتخاب کنید. این روش تمام اطلاعات گوشی را پاک میکند، اما در بسیاری از مواقع مشکلات نرمافزاری جدی را برطرف خواهد کرد و دستگاه بدون مشکل راهاندازی میشود.
7. اگر گوشی روشن نشود اما چراغ اعلان یا ویبره کار کند مشکل چیست؟
اگر گوشی شما روشن نمیشود اما چراغ اعلان چشمک میزند یا ویبره فعال است، احتمالاً مشکل مربوط به نمایشگر یا مدار اصلی برد گوشی است. این موضوع معمولاً نیاز به بررسی تخصصی توسط تعمیرکار دارد و در برخی موارد ممکن است نیاز به تعویض قطعه سختافزاری باشد.
8. آیا کابل یا آداپتور معیوب باعث مشکل راهاندازی میشود؟
بله، بسیاری از کاربران بدون توجه به کیفیت کابل یا آداپتور از شارژرهای غیراصل استفاده میکنند که باعث میشود گوشی به درستی شارژ نشود. اگر گوشی شما روشن نمیشود، حتماً با یک کابل و آداپتور اصلی تست کنید. در بسیاری از مواقع مشکل تنها با تعویض شارژر برطرف خواهد شد.
9. چگونه بفهمیم مشکل نرمافزاری است یا سختافزاری؟
برای تشخیص نوع مشکل، ابتدا تستهای نرمافزاری مانند ریست فکتوری، ورود به Safe Mode یا فلش رام را امتحان کنید. اگر با این روشها مشکل حل شد، ایراد نرمافزاری بوده است. اما اگر گوشی همچنان روشن نشد یا به درستی کار نکرد، احتمالاً مشکل سختافزاری است و نیاز به تعمیر تخصصی دارد.
10. چه زمانی باید گوشی را به تعمیرکار بسپاریم؟
اگر پس از تست شارژر اصلی، ریست نرمافزاری، ورود به ریکاوری و حتی فلش رام همچنان گوشی شما روشن نشد یا روی لوگو گیر کرد، بهتر است آن را به یک مرکز معتبر تعمیرات شیائومی بسپارید. در این مرحله احتمال خرابی قطعات سختافزاری مانند برد، آیسی پاور یا نمایشگر زیاد است و نیاز به بررسی تخصصی دارد.


12 پاسخ
چرا گوشی شیائومی بعد از ریستارت روی صفحه سیاه می مونه و هیچ منویی بالا نمیاد؟
این حالت بیشتر وقتها نشون میده که سیستم عامل درست بالا نیومده. با گرفتن همزمان کلیدهای پاور و ولوم بالا وارد ریکاوری بشید و گزینه Wipe cache رو تست کنید.
بعد از روشن کردن گوشی، صفحه تنظیمات اولیه هی خطا میده و جلو نمی ره؛ باید چکار کنم؟
این موضوع معمولا به دلیل مشکل در اینترنت یا باگ نرمافزاری رخ میده. پیشنهاد میشه گوشی رو ریستارت کنید، اینترنت پایدار وصل کنید و دوباره مراحل ستاپ رو انجام بدید.
چرا وقتی گوشی رو تازه روشن می کنم، ناگهان داغ می کنه و باتری خالی میشه؟
این موضوع ممکنه به خاطر نصب هم زمان آپدیت ها و اپلیکیشن های پس زمینه باشه. بذارید گوشی کامل راه اندازی و همگام سازی بشه، اگر ادامه داشت بهتره یک Factory Reset انجام بدید.
گوشیم 11t pro هست، روزی چند بار روی لوگو ریستارت میشه و بعدش خود به خود درست میشه میتونید مشکلش رو حل کنید؟
سلام برای حل مشکلتون کافیه به یکی از شعب نمایندگی تعمیرات شیائومی مراجعه کنید تا در ابتدا گوشیتون را عیب یابی و تعمیر کنیم.
گوشی نوت 14 هست خود به خود تقریبا روزی 2 بار خاموش و روشن میشه. مشکلش از چیه
سلام رضا عزیز.
این مشکل شما به عوامل زیاد مرتبط میباشد، بهتر است برای بررسی دقیق تر به آدرس تهران، خیابان مطهری، خیابان قائم مقام فراهانی جنوبی پلاک 158 مراجعه نمایید تا تعمیرکاران مرکز تعمیرات گوشی شیائومی ما مشکلتون را بررسی و سپس به صورت دقیق ایراد اصلی گوشیتان را بیان کنیم.
گوشم پوکو x3 nfc هست خود به خود خاموش شده، قبلا هم یبار cpu رو عوض کردن مشکلش از چیه؟
سلام محمد عزیز، دو نکته:
نکته اول cpu معمولا عوض نمیشه بلکه تعمیر و یا به اصطلاح ریبال میشود.
نکته دوم اگه قبلا به شعبه نمایندگی تعمیرات شیائومی ما مراجعه کردی و ما مشکلتو حل کردیم پس دستگاهت شامل گارانتی هست که میتونی دوباره به یکی از شعبمون مراجعه کنی تا مشکلتو حل کنیم.
و اینکه دلیل خاموشی دوباره گوشی میتونه مربوط به باتری و یا برد گوشی باشه اما به احتمال زیاد دوباره مربوط به cpu میباشد چرا که اگر از خمیر قلع مناسب استفاده نشود بر اثر داغ شدن، پایه های پردازنده شل شده و با مشکلاتی همچون خاموشی در گوشی خود مواجه میشوید.